Клиенты задают бэклог.
Ваши агенты его отгружают.
Откройте ваш бэклог AgentsRoom в виде публичного или приватного портала. Клиенты и пользователи сообщают о багах, запрашивают фичи, голосуют за тикеты и следят за прогрессом — и всё это сразу идёт в ваших ИИ-агентов. Хватит переписывать сообщения из WhatsApp в тикеты Linear в полночь.
Публичный портал бэклога, клиентский фидбэк, голоса, приватный доступ, встраиваемый виджет и расширение для Chrome — всё синхронизировано с вашими ИИ-агентами.
Всё, что нужно вашему бэклогу, чтобы выйти в мир
Клиентский бэклог для AI-first команд: режимы видимости, голоса, roadmap, комментарии, письма, встраиваемый виджет, расширение для Chrome и прямое подключение к вашим агентам AgentsRoom.
Публичный, скрытый или ограниченный
Точно выбирайте, кто увидит ваш бэклог. Публичные индексируемые страницы для open source roadmap, скрытые бэклоги по ссылке для приватных клиентов или строгий allow-list с входом по magic link для конкретных внешних контрибьюторов.
Тикеты клиентов становятся задачами агентов
Каждый тикет, поданный через удалённый бэклог, попадает в тот же бэклог AgentsRoom, за которым уже следят ваши ИИ-агенты. Перетащите его в In Progress — и агент Claude тут же начинает кодить. Никакого копипаста между инструментами, никакого трения при триаже.
Голоса и социальное доказательство
Посетители голосуют за тикеты, которые им важны. Видьте спрос на фичу с одного взгляда, переставляйте приоритеты спринта по реальному сигналу, а не по громкости голосов, и показывайте клиентам идеи, с которыми все согласны.
Разговоры с клиентами, а не чёрные ящики
У каждого тикета есть публичный тред. Клиенты отвечают, команда отвечает, письма автоматически летят с обеих сторон. Внутренние заметки остаются приватными, обсуждение с клиентом — видимым. Конец ада CC в Gmail.
Публичная roadmap (опционально)
Включите переключатель и получите канбан «только для чтения» с колонками Запланировано / В разработке / Отгружено. Ваши клиентские лейблы статусов полностью настраиваются, так что внутренний жаргон вроде 'заблокировано инфрой' никогда не утечёт наружу.
Автоматические письма клиентам
Письма в фирменных цветах AgentsRoom уходят, когда тикет берут в работу, когда команда отвечает или когда команда помечает его как сделанный. Часовой дайджест для команды, лимит 3 в день для клиентов, отписка в один клик по тикету или целиком.
Встраиваемый виджет
Добавьте крошечный скрипт на 3 КБ на любой сайт — и получите плавающую кнопку 'Feedback', которая открывает форму тикета в iframe. Свой цвет бренда, своя подпись, никакой привязки к фреймворку.
Расширение для Chrome
Один клик на любой веб-странице отправляет баг или запрос фичи в бэклог AgentsRoom. Ловит текущий URL, подставляет выделенный текст в описание, выбор проекта — готово. Работает с вашими проектами или с любым слагом публичного бэклога.
Свой поддомен, безопасное переименование 301
Зарезервируйте звучный поддомен вроде my-saas.backlog.agentsroom.dev. Переименуете позже — а мы на 30 дней автоматически держим редирект, так что ни один backlink не ломается и SEO-сок не утекает.
Публичный портал бэклога, клиентский фидбэк, голоса, приватный доступ, встраиваемый виджет и расширение для Chrome — всё синхронизировано с вашими ИИ-агентами.
Как работает удалённый бэклог
Создайте и настройте бэклог
В настройках проекта AgentsRoom откройте вкладку Remote Backlog. Выберите слаг, режим видимости (публичный, скрытый, ограниченный), включите или отключите запись и голоса, выберите роль агента по умолчанию для входящих тикетов и настройте клиентские лейблы статусов.
Поделитесь ссылкой, виджетом или расширением
Скопируйте публичный URL, отсканируйте QR-код на встрече с клиентом, поставьте виджет на лендинг или попросите клиентов установить расширение AgentsRoom для Chrome, чтобы репортить баги из любого места в вебе одним кликом.
Клиенты подают тикеты
Они выбирают баг, запрос фичи или вопрос, добавляют заголовок, описание, опциональный приоритет и жмут отправить. Их тикет попадает сразу в ваш бэклог с source = user_feedback, с меткой их email, их user-agent и URL, на котором они были в момент отправки.
Ваши ИИ-агенты их подхватывают
Десктоп-приложение загорается непрочитанным бейджем на фильтре Remote Feedback. Перетащите тикет в In Progress — и агент Claude, Codex, OpenCode, Gemini CLI или Aider сразу начинает кодить с контекстом, который передал клиент.
Отгрузите, уведомьте, закройте цикл
Когда агент закончил и вы проверили diff, переместите тикет в Done. Модалка спросит, уведомить ли клиента; один клик — и он получает фирменное письмо AgentsRoom с резюме решения. Клиент в курсе, бэклог всегда свежий.
Потому что никто из них не разговаривает с вашими ИИ-агентами
Linear, Jira, GitHub Issues, Canny, Featurebase, Fider, Trello, ClickUp — все они хранят тикеты. AgentsRoom Remote Backlog хранит тикеты И подключает их напрямую к вашему пулу агентов Claude Code, Codex CLI, OpenCode, Gemini CLI или Aider. Когда клиент сообщает о баге в 23:00, ваш агент AgentsRoom успевает его подхватить, починить и тегнуть вас в Slack ещё до того, как вы доедите ужин. Никаких интеграций, никаких вебхуков, никакого Zapier посередине.
FAQ
Могут ли мои клиенты голосовать за тикеты?
Да. У каждого тикета в публичном или скрытом удалённом бэклоге есть кнопка голоса. Каждый email может проголосовать за тикет один раз, клиенты не могут голосовать за свои собственные тикеты, и вы можете полностью отключить голоса в настройках, если хотите. Счётчик голосов виден всем — используйте его для приоритизации спринта.
Как реализуется ограниченный доступ?
В ограниченном режиме только email, явно добавленные в allow-list, могут попасть в бэклог. Когда они заходят на публичный URL, у них спрашивают email, мы шлём им magic link (подписан HMAC, срок 24 часа), а подписанная кука идентифицирует их на последующих визитах. Уберите их из списка — и доступ пропадает моментально.
Что происходит, если я переименую слаг?
Мы держим 301-редирект на 30 дней со старого слага на новый. Все существующие публичные ссылки, закладки, QR-коды и встраивания продолжают работать весь переходный период, так что входящие ссылки не ломаются, а SEO-сок не утекает.
Могу ли я встроить форму фидбэка на свой сайт?
Да. Вставьте тег script на 3 КБ, указывающий на слаг вашего бэклога, и он добавит плавающую кнопку Feedback, которая открывает форму в iframe. Работает на любом стеке (React, Vue, обычный HTML, WordPress, Wix). Можно также использовать прямой URL iframe, если хотите расположить виджет сами.
Работает ли расширение Chrome с моими собственными проектами?
Да. Войдите с вашей учёткой AgentsRoom — и расширение даст вам заводить тикеты напрямую в любой из ваших проектов, не только в публичные бэклоги. Отлично подходит для внутренних баг-репортов во время прогонов QA, не выходя из браузера.
Есть ли бесплатный тариф?
Да. Пользователи бесплатного плана могут выставить один удалённый бэклог до 50 клиентских тикетов в месяц. Pro снимает ограничения на количество бэклогов и тикетов, открывает расширение Chrome для нескольких проектов и встраиваемый виджет для неограниченного числа доменов.
Это заменяет Linear, Jira или GitHub Issues?
Зависит от вашей схемы. Если команда уже живёт в Linear и вам нужна только поверхность приёма тикетов от клиентов, используйте AgentsRoom Remote Backlog как точку входа, а Linear оставьте внутренним трекером. Если вы уже используете AgentsRoom как основной бэклог для ИИ-агентов, Remote Backlog становится вашим полноценным клиентским порталом без второго инструмента в цепочке.
Вам также может понравиться
Figma в ИИ-агентов: отгружайте дизайны одним перетаскиванием
Захватите любой фрейм Figma расширением AgentsRoom для Chrome, положите тикет в бэклог и позвольте агенту Claude, Codex или Cursor реализовать его пиксель в пиксель.
Публичные ИИ-агенты: показываем клиентам, чем заняты ваши боты
Как раскрытие бэклога AgentsRoom превращает тихую работу ИИ в видимый прогресс, которому клиенты могут доверять, ссылаться на него и делиться им.
ИИ-бэклог, ведомый клиентами: пусть пользователи пишут ваш спринт
Хватит переписывать сообщения из WhatsApp в тикеты. Когда клиенты пишут прямо в ваш бэклог, ваши агенты в одном перетаскивании от выполнения.
Разработка ИИ, ведомая фидбэком: отгрузка из голосов пользователей
Практический взгляд на создание софта, где сигнал для приоритизации идёт от голосов конечных пользователей в публичном бэклоге, а не от интуиции продакта.
Клиентский портал на базе ИИ для агентств и соло-разработчиков
Почему удалённый бэклог — самый простой клиентский портал, который вы когда-либо соберёте: без SaaS-подписки, без кастомного кода, без feature creep.
Превратите бэклог в движок фидбэка
Скачайте AgentsRoom, откройте первый проект меньше чем за минуту — и позвольте клиентам управлять вашими ИИ-агентами.
Приложение-компаньон: следите за агентами на ходу
Работает с Claude, Codex, OpenCode, Gemini CLI и Aider
Также в Chrome: установите расширение AgentsRoom, чтобы отправлять баги и запросы прямо в ваш публичный бэклог.