ขับเคลื่อนโดยลูกค้า

ลูกค้าของคุณเขียน backlog ตัวแทน AI ของคุณส่งมัน

ฟีเจอร์ทุกอย่างที่ตัวแทน AI ของคุณทำเคยต้องผ่านคุณ ลูกค้าพูดอะไรบางอย่าง คุณเขียนใหม่เป็นตั๋ว คุณปรับเปลี่ยนเจตนา คุณตามหาบริบทที่ขาดหายไป Remote Backlog ลบภาษีนี้ออก ลูกค้าพิมพ์โดยตรงใน backlog เดียวกับที่ตัวแทน Claude, Codex หรือ Antigravity ของคุณดำเนินการ

ถามนักพัฒนาคนเดียวหรือทีมเอเจนซี่ว่าเวลาส่วนใหญ่ของพวกเขาใช้ไปกับการจัดการข้อเสนอแนะแบบเข้ามาเท่าไหร่ และคำตอบมักจะเป็น 'มากเกินไป' ลูกค้าส่งข้อความทาง WhatsApp ผู้ใช้ส่งอีเมล ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทิ้งโน้ตเสียง นักทดสอบ QA วางภาพหน้าจอใน Slack แล้วคุณ มนุษย์ อ่านทั้งหมดนั้น ตีความ ทำความสะอาด เปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่ตั๋ว Linear สามารถถือได้ และสุดท้ายป้อนมันที่ไหนสักแห่งที่ตัวแทน AI ของคุณสามารถใช้ได้

ชั้นการทำความสะอาดนั้นมีค่าเมื่อการตีความมีความสำคัญ แต่ในตั๋วจำนวนมากมันเป็นเพียงความเสียดทาน ลูกค้าเคยรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร ผู้ใช้เคยรู้ขั้นตอนที่แน่นอนในการทำซ้ำ นักทดสอบเคยรู้ว่าหน้าไหนล่ม คุณเขียนใหม่เพราะนั่นคือสิ่งที่ระบบตั๋วเรียกร้อง รางวัลของคุณ: ข้อมูลเดียวกันในรูปแบบที่สะอาดขึ้นเล็กน้อย โดยมีความล่าช้าเป็นเวลาสองชั่วโมง

AgentsRoom Remote Backlog ฆ่าขั้นตอนการเขียนใหม่สำหรับตั๋วที่ไม่เพิ่มค่า ลูกค้าพิมพ์ในแบบฟอร์มสาธารณะ คำพูดของพวกเขาลงใน backlog บริบทของพวกเขา (อีเมล, URL, ข้อความหน้าที่เลือก, user-agent) ถูกจับอัตโนมัติ คุณเปิด AgentsRoom เห็นป้ายบนตัวกรอง Remote Feedback ลากตั๋วไปที่ In Progress และตัวแทน Claude Code, Codex CLI, OpenCode, Antigravity CLI, Aider, Grok Build, Mistral Vibe หรือ Kimi Code เริ่มทำงานด้วยคำพูดจริงของลูกค้าเป็นคำสั่ง

นี่แตกต่างจากเครื่องมือข้อเสนอแนะแบบคลาสสิกเช่น Canny, Featurebase หรือ Fider ในวิธีที่สำคัญอย่างหนึ่ง: เครื่องมือเหล่านั้นให้กล่องจดหมายที่ดีแก่คุณ แต่ยังคงมีช่องว่างระหว่างกล่องจดหมายและการดำเนินการ คุณยังต้องคัดลอกตั๋วไปยัง Linear, Jira หรือ GitHub Issues จากนั้นใครบางคนต้องหยิบมันขึ้นมา จากนั้นวิศวกรเริ่มเขียนโค้ด AgentsRoom Remote Backlog คือกล่องจดหมายและเครื่องยนต์การดำเนินการ ช่องว่างคือการลากและวาง

นี่มีความสำคัญที่สุดเมื่อคุณดำเนินโครงการเล็กๆ จำนวนมาก ทุกชั้นเพิ่มเติมของการจัดการคือค่าใช้จ่าย เครื่องมือแต่ละอย่างในท่อคือการเปลี่ยนบริบท ด้วย AgentsRoom ข้อบกพร่องที่รายงานเวลา 21:00 โดยลูกค้าในลียงสามารถถูกแก้ไขโดยตัวแทน Claude ภายในเวลา 21:10 ตรวจสอบโดยคุณเวลา 21:15 ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นเวลา 21:16 และลูกค้าของคุณจะได้รับอีเมลที่มีแบรนด์เวลา 21:16 บอกว่า 'ข้อบกพร่องของคุณได้รับการแก้ไข' ในเวลาเพียงสิบ นาที โดยรักษาคำพูดเดิมของลูกค้าไว้ตั้งแต่ต้นจนจบ

ส่วนขยาย Chrome ทำให้ขั้นตอนนี้ก้าวไปอีกขั้น ลูกค้าของคุณติดตั้งส่วนขยาย ท่องเว็บแอปของคุณ คลิกปุ่มในแถบเครื่องมือในหน้าใดก็ได้ที่มีปัญหา และตั๋วจะลงใน backlog ของคุณพร้อมกับ URL ข้อความที่เลือก และบริบทที่อยู่ติดกับภาพหน้าจอแล้ว พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปิดหน้า backlog สาธารณะเลย ความเสียดทานในการรายงานข้อบกพร่องลดลงเหลือเพียงคลิกเดียว

รูปร่างของกระบวนการก่อนและหลัง

ไม่มี AgentsRoom Remote Backlog

ลูกค้ารายงานข้อบกพร่องทาง WhatsApp
คุณถ่ายภาพหน้าจอข้อความและเปิด Linear
คุณปรับเปลี่ยนตั๋ว 'อย่างเหมาะสม' สำหรับทีมของคุณ
คุณมอบหมาย จัดลำดับความสำคัญ ย้ายมันผ่านคอลัมน์ด้วยตนเอง
คุณบอกลูกค้าว่า 'เรากำลังดำเนินการอยู่' คัดลอกและวางการอัปเดตสถานะจาก Linear

ด้วย AgentsRoom Remote Backlog

ลูกค้าพิมพ์ข้อบกพร่องลงในหน้า backlog สาธารณะหรือส่วนขยาย Chrome
คุณเห็นตั๋วใน AgentsRoom ลากไปที่ In Progress ตัวแทน AI เริ่มเขียนโค้ด
ตัวแทนเสร็จสิ้น คุณตรวจสอบ ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น ลูกค้าได้รับอีเมลที่มีแบรนด์โดยอัตโนมัติ

สามวิธีที่ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วม

Remote Backlog ให้คุณมีพื้นผิวการรับข้อมูลสามแบบขนานทั้งหมดเชื่อมต่อกับ backlog เดียวกันและตัวแทน AI ของคุณ:

หน้า backlog สาธารณะที่ {slug}.backlog.agentsroom.dev พร้อมแบบฟอร์มตั๋ว การโหวต ความคิดเห็น และมุมมองแผนงานที่เลือกได้
วิดเจ็ต 3 KB ที่ฝังได้: วางแท็กสคริปต์บนหน้าแลนดิ้งของคุณและรับปุ่ม Feedback ลอย
ส่วนขยาย Chrome ของ AgentsRoom: การจับภาพด้วยคลิกเดียวจากหน้าใดก็ได้พร้อมกับ URL ข้อความที่เลือกและบริบทของผู้ใช้
และแน่นอนว่าแอปเดสก์ท็อป AgentsRoom เอง สำหรับสมาชิกในทีมภายในที่ทำงานเคียงข้างกับตัวแทน AI

ดูฟีเจอร์ Remote Backlog แบบเต็ม →