백로그는 고객이 움직이고,
배포는 에이전트가 합니다.
AgentsRoom 백로그를 공개 또는 비공개 피드백 포털로 그대로 노출하세요. 고객과 사용자가 버그를 보고하고 기능을 요청하며 티켓에 투표하고 진행 상황을 추적합니다 — 모두 AI 코딩 에이전트에 바로 연결된 상태로요. 한밤중에 WhatsApp 메시지를 Linear 티켓으로 옮겨 적는 일은 이제 끝입니다.
공개 백로그 포털, 고객 피드백, 업보트, 비공개 접근, 임베드 위젯, Chrome 확장 — 모두 AI 에이전트와 동기화됩니다.
바깥 세상과 마주할 백로그에 필요한 모든 것
AI-first 팀을 위한 고객용 백로그: 가시성 모드, 업보트, 로드맵, 댓글, 이메일, 임베드 위젯, Chrome 확장, 그리고 AgentsRoom 에이전트로의 직접 연결.
공개, 링크 전용, 제한 접근
누가 백로그를 볼지 정확히 고르세요. 오픈소스 로드맵용으로 검색에 색인되는 공개 페이지, 개인 고객을 위한 링크 전용의 비공개 백로그, 지정된 외부 기여자만 허용하는 매직 링크 로그인 기반의 엄격한 allow-list.
고객 티켓이 곧 에이전트의 작업
원격 백로그로 들어온 모든 티켓은 AI 에이전트가 이미 지켜보고 있는 동일한 AgentsRoom 백로그에 그대로 떨어집니다. In Progress로 드래그하면 Claude 에이전트가 즉시 코딩을 시작합니다. 도구 간 복붙 없음, 트리아지 마찰 없음.
업보트와 사회적 증거
방문자가 자기에게 중요한 티켓에 투표합니다. 기능별 수요를 한눈에 파악하고, 목소리 큰 사람 편향 대신 진짜 신호로 스프린트 우선순위를 재조정하며, 모두가 동의하는 아이디어를 고객에게 보여주세요.
블랙박스 티켓이 아닌 고객과의 대화
모든 티켓에는 공개 스레드가 달립니다. 고객이 답하고 팀이 답하며, 양쪽으로 이메일이 자동 발송됩니다. 내부 메모는 비공개, 고객 대면 논의는 공개 — 더 이상 Gmail의 CC 지옥은 없습니다.
공개 로드맵 (선택)
스위치 하나로 Planned / In development / Shipped의 읽기 전용 칸반을 노출할 수 있습니다. 고객에게 보여지는 상태 라벨은 완전히 커스터마이즈되므로 '인프라에 막힘' 같은 내부 용어가 새나갈 일이 없습니다.
자동 고객 이메일
티켓이 픽업될 때, 팀이 응답할 때, 팀이 완료로 표시할 때 AgentsRoom 브랜드 이메일이 자동 발송됩니다. 팀에는 시간당 다이제스트, 고객에게는 하루 3통 상한, 티켓별 또는 전체 원클릭 구독 해지 지원.
임베드 위젯
어떤 웹사이트에든 3 KB짜리 작은 스크립트를 얹으면, 클릭하면 iframe으로 티켓 폼이 열리는 플로팅 'Feedback' 버튼이 생깁니다. 브랜드 컬러와 라벨 커스터마이즈, 프레임워크 가정 제로.
Chrome 확장
어떤 웹페이지에서든 클릭 한 번이면 버그나 기능 요청을 AgentsRoom 백로그로 보냅니다. 현재 URL을 캡처하고, 선택한 텍스트로 설명을 미리 채우고, 프로젝트를 고르면 끝. 본인 프로젝트에도, 어떤 공개 백로그 슬러그에도 동작합니다.
커스텀 서브도메인, 301 안전 리네이밍
my-saas.backlog.agentsroom.dev 같이 매력적인 서브도메인을 확보하세요. 나중에 이름을 바꿔도 30일 자동 리디렉션을 유지해, 어떤 백링크도 깨지지 않고 SEO 주스도 새지 않습니다.
공개 백로그 포털, 고객 피드백, 업보트, 비공개 접근, 임베드 위젯, Chrome 확장 — 모두 AI 에이전트와 동기화됩니다.
원격 백로그는 이렇게 돌아갑니다
백로그 생성과 설정
AgentsRoom 프로젝트 설정에서 Remote Backlog 탭을 여세요. 슬러그를 고르고 가시성 모드(공개/링크 전용/제한)를 선택한 뒤, 쓰기 권한과 업보트를 토글하고 수신 티켓에 기본으로 배정할 에이전트 역할을 고르고 고객용 상태 라벨을 설정합니다.
링크, 위젯, Chrome 확장 공유
공개 URL을 복사하거나 고객 미팅에서 QR 코드를 스캔하게 하거나, 랜딩 페이지에 위젯을 얹거나, 고객에게 AgentsRoom Chrome 확장을 설치하도록 안내해 웹 어디서든 클릭 한 번으로 버그를 보고하게 하세요.
고객이 티켓을 제출합니다
버그/기능 요청/질문을 고르고 제목, 설명, 선택적으로 우선순위를 입력해 제출합니다. 티켓은 source = user_feedback으로 바로 백로그에 떨어지며, 이메일·user-agent·보고 당시 열고 있던 URL이 함께 태깅됩니다.
AI 에이전트가 받아갑니다
데스크톱 앱의 Remote Feedback 필터에 읽지 않음 배지가 켜집니다. 티켓을 In Progress로 드래그하면 Claude, Codex, OpenCode, Gemini CLI, Aider 중 한 에이전트가 고객이 준 컨텍스트를 그대로 안고 즉시 코딩을 시작합니다.
출시, 알림, 루프 종료
에이전트가 끝내고 diff를 리뷰했다면 티켓을 Done으로 옮기세요. 고객에게 알릴지 묻는 모달이 뜨고, 클릭 한 번이면 해결 요약이 담긴 AgentsRoom 브랜드 이메일이 고객에게 도착합니다. 고객은 루프 안에 있고, 백로그는 늘 신선합니다.
그 어느 것도 당신의 AI 에이전트와 대화하지 않으니까요
Linear, Jira, GitHub Issues, Canny, Featurebase, Fider, Trello, ClickUp — 전부 티켓을 저장할 뿐입니다. AgentsRoom Remote Backlog는 티켓을 저장할 뿐 아니라 Claude Code, Codex CLI, OpenCode, Gemini CLI, Aider 에이전트 풀에 바로 연결합니다. 밤 11시에 고객이 버그를 보고하면, AgentsRoom 에이전트가 집어 들어 고친 뒤 당신이 저녁 식사를 마치기도 전에 Slack에서 당신을 태그할 수 있습니다. 만들 통합도, 배선할 웹훅도, 중간의 Zapier도 필요 없습니다.
FAQ
고객이 티켓에 투표할 수 있나요?
네. 공개 또는 링크 전용 원격 백로그의 모든 티켓에는 업보트 버튼이 달립니다. 이메일 주소당 티켓 1개에 한 번만 투표할 수 있고, 고객은 자기 티켓에는 투표할 수 없으며, 원하면 설정에서 업보트를 완전히 끌 수도 있습니다. 업보트 수는 모두에게 보이므로 스프린트 우선순위 결정의 근거로 쓸 수 있습니다.
제한 접근은 어떻게 강제되나요?
제한 모드에서는 allow-list에 명시적으로 추가한 이메일 주소만 백로그에 접근할 수 있습니다. 공개 URL에 방문하면 이메일을 묻고, 매직 링크(HMAC 서명, 24시간 유효)를 보내며, 이후 방문에는 서명된 쿠키로 본인을 식별합니다. 리스트에서 빼는 순간 즉시 접근 권한을 잃습니다.
슬러그를 변경하면 어떻게 되나요?
기존 슬러그에서 새 슬러그로 30일간 301 리디렉션을 유지합니다. 전환 기간 동안 기존의 모든 공개 링크, 즐겨찾기, QR 코드, 임베드가 계속 작동하므로 인바운드 링크가 끊기거나 SEO 주스가 새지 않습니다.
피드백 폼을 제 사이트에 임베드할 수 있나요?
네. 백로그 슬러그를 가리키는 3 KB짜리 script 태그를 넣으면 플로팅 Feedback 버튼이 추가되어 iframe으로 폼이 열립니다. 어떤 스택에서도 동작합니다(React, Vue, 순수 HTML, WordPress, Wix). 위젯을 직접 배치하고 싶다면 iframe URL을 직접 사용할 수도 있습니다.
Chrome 확장이 제 프로젝트에서도 동작하나요?
네. AgentsRoom 계정으로 로그인하면 확장 기능에서 공개 백로그뿐 아니라 본인의 어떤 프로젝트에도 바로 티켓을 등록할 수 있습니다. QA 중 브라우저를 떠나지 않고 내부 버그 리포트를 남기기에 좋습니다.
무료 플랜이 있나요?
있습니다. 무료 플랜 사용자는 월 최대 50개의 고객 티켓을 받는 원격 백로그를 하나 공개할 수 있습니다. Pro는 백로그와 티켓 무제한, 다수 프로젝트용 Chrome 확장, 무제한 도메인 임베드 위젯을 열어줍니다.
이게 Linear, Jira, GitHub Issues를 대체하나요?
설정에 따라 다릅니다. 팀이 이미 Linear에 자리 잡고 있고 고객용 접수 창구만 필요하다면, AgentsRoom Remote Backlog를 접수 창구로 쓰고 Linear는 내부 트래커로 남기세요. 이미 AgentsRoom을 AI 에이전트용 주 백로그로 쓰고 있다면, Remote Backlog가 두 번째 도구 없이 완전한 고객 포털 역할을 합니다.
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백로그를 피드백 엔진으로 바꾸세요
AgentsRoom을 다운로드하고, 1분 안에 첫 프로젝트를 공개하고, 고객이 당신의 AI 에이전트를 움직이게 하세요.
컴패니언 앱: 이동 중에도 에이전트를 모니터링
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Chrome에서도 사용 가능: AgentsRoom 확장 프로그램을 설치해 버그와 요청을 공개 백로그로 바로 보내세요.