개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 6월 3일
AgentsRoom은 Jean-Baptiste CHAUVIN이 발행합니다. 개인 데이터 보호가 최우선입니다.
1. 데이터 관리자
Jean-Baptiste CHAUVIN 연락처: [email protected]
2. 수집하는 데이터
계정을 생성할 때(이메일 가입 또는 Google 로그인) 이름, 이메일 주소, 그리고 비밀번호(암호화 저장) 또는 Google 계정 식별자(Google이 제공하는 `sub` 값) 중 하나를 수집합니다. 소스 코드와 프로젝트는 사용자의 머신에 남으며 당사 서버에 업로드되지 않습니다. 뉴스레터: 뉴스레터를 구독하시면 각 이메일의 전달 여부, 열람 여부(보이지 않는 추적 픽셀 사용), 링크 클릭 여부(링크 리디렉션 사용)를 추가로 기록합니다. 이는 오직 참여도를 측정하고 커뮤니케이션을 개선하기 위한 것입니다. 모든 이메일의 링크 또는 계정 설정에서 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 데스크톱 및 모바일 앱: 제품을 개선하고 회귀를 감지하기 위해, 앱은 익명의 이용 이벤트를 전송하며, 데스크톱 앱을 닫을 때 애플리케이션 창의 축소된 스크린샷(그 시점에 화면에 표시된 내용이 포함될 수 있습니다)을 기본 기술 및 진단 정보(운영 체제, 앱 버전, 기기 특성)와 함께 전송합니다. 이 모든 것은 설정의 “개인정보 및 데이터”에 있는 “이용 데이터 공유” 스위치로 제어되며, 해당 스위치가 꺼져 있을 때는 절대 전송되지 않습니다. 사용자의 코드, 파일 내용, 프롬프트, 터미널 출력, 프로젝트 이름은 스위치 설정과 관계없이 평문으로 전송되지 않습니다. 음성 받아쓰기: 음성 기능을 사용하시는 경우, 녹음된 오디오는 전사를 위해 음성-텍스트 변환 제공업체로 전송됩니다. 변환된 텍스트는 사용자에게 반환되며, 오디오는 그 외 어떤 목적으로도 보관되지 않습니다.
3. 처리 목적
데이터는 다음 목적으로만 사용됩니다: 사용자 계정 관리, 애플리케이션 기능 접근 제공, 서비스 관련 이메일(비밀번호 재설정, 중요 알림) 발송.
4. 법적 근거
데이터 처리는 계약 이행(서비스 사용)과 사용자 동의에 기반합니다.
5. 데이터 보존
등록 기간 동안 데이터가 보존됩니다. 계정을 삭제하면 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다. 데스크톱 앱이 캡처한 스크린샷(앱을 닫을 때 또는 버그 신고에 첨부할 때)은 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다. 제품 통계를 위해서는 익명의 비시각적 요약만 보관될 수 있습니다.
6. 사용자 권리
GDPR에 따라 데이터 접근, 정정, 삭제, 이전, 처리 반대 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 [email protected]로 연락하세요.
7. 호스팅
웹사이트와 데이터는 OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France가 호스팅합니다.
8. 데이터 이전
사용자의 계정 데이터는 유럽 연합 내(“호스팅” 참조)에서 호스팅되며 그 외부로 이전되지 않습니다. 선택적 음성 기능(음성 받아쓰기 및 텍스트 음성 변환)을 사용하시는 경우, 관련된 오디오 또는 텍스트는 유럽 연합 외부에 위치할 수 있는 제3자 음성 제공업체에 의해 처리되지만, 이는 오직 해당 기능을 제공하기 위한 목적이며 적절한 계약상 보호 조치하에 이루어집니다. 어떠한 계정, 뉴스레터 또는 식별 데이터도 유럽 연합 외부로 이전되지 않습니다.
9. 이용 통계 측정
제품을 개선하고 회귀를 감지하기 위해, 당사는 웹사이트, 데스크톱 앱, 모바일 앱 전반에서 이용 이벤트(조회한 페이지, 열람한 화면, 사용한 기능)를 수집합니다. 이 처리는 프랑스 CNIL의 “이용 통계 측정” 면제에 해당하므로 사전 동의가 필요하지 않습니다: • 귀하의 IP 주소는 저장되지 않습니다. 대략적인 국가와 도시를 추론하기 위해 즉석에서 사용된 후 즉시 폐기됩니다. • 프로젝트 이름, 파일명, 프롬프트 내용 또는 명령은 귀하의 머신을 벗어나지 않습니다. 식별 가능성이 있는 모든 정보는 전송 전에 로컬에서 해시 처리됩니다. • 데스크톱 앱을 닫을 때, 앱은 창의 축소된 스크린샷도 전송하여 사용자가 어디에서 이용을 멈추는지 파악할 수 있도록 합니다. 이는 당사 관리자만 접근할 수 있고, 이 측정의 나머지 부분과 동일한 스위치를 따르며, 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다. • 다른 서비스와의 대조, 제3자와의 공유, 광고 프로파일링은 일절 없습니다. • 원시 이벤트는 최대 13개월, 파생 데이터(세션, 집계)는 최대 25개월간 보관됩니다. • 동일한 기기의 세션을 구분하기 위해 최초 실행 시 익명 식별자가 로컬에서 생성됩니다. 이는 귀하의 신원으로 역추적될 수 없습니다. • 데스크톱 및 모바일 앱의 설정 “개인정보 및 데이터”(“이용 데이터 공유” 스위치)에서 언제든지 이 측정을 비활성화할 수 있습니다. 웹사이트의 경우 수신 거부를 요청하려면 이메일로 연락해 주십시오.
Chrome 확장 프로그램: AgentsRoom Feedback
이 섹션은 특히 “AgentsRoom Feedback” Chrome 확장 프로그램(항목 ID molooephodmdppiakonadbhihdfbajhg)에 적용됩니다. 확장 프로그램의 데이터 수집, 처리, 저장 및 공유를 상세히 설명합니다. 모든 제출은 사용자가 명시적으로 트리거합니다: 확장 프로그램은 백그라운드에서 데이터를 수집하지 않고, 브라우징 기록을 기록하지 않으며, 사용자 작업 후에만 실행됩니다.
확장 프로그램이 수집하는 데이터
확장 프로그램은 귀하의 피드백을 제출하는 데 반드시 필요한 것만 처리합니다: • 계정 자격 증명: 로그인 양식에 입력한 이메일과 비밀번호로, 세션 token을 받기 위해 HTTPS를 통해 agentsroom.dev로 전송됩니다. • 세션 token: 서버가 반환하는 단기 Bearer token으로, 매번 제출할 때마다 로그인하지 않도록 로컬에 저장됩니다. • 선택적 비밀번호 저장: “이 기기에서 비밀번호 기억”을 선택한 경우에만 로컬에 저장됩니다. 기본값은 비활성화입니다. 체크를 해제하거나 로그아웃하면 삭제됩니다. • 페이지 컨텍스트, 제출 시점에만 캡처됨: 현재 탭 URL, 페이지 제목, 선택한 텍스트, 그리고 (“페이지에서 지정” 모드의 경우) 클릭한 요소의 outer HTML(1.5 KB로 잘림)과 CSS selector. • 입력한 내용: ticket 제목, 설명, 유형, 그리고 의도적으로 첨부한 screenshot 파일. • 로컬 UI 상태: 마지막으로 사용한 공개 backlog slug, 명시적으로 참여한 slug 목록, UI 환경설정.
확장 프로그램이 수집하지 않는 데이터
브라우징 기록, 키 입력, 클립보드 내용, 다른 사이트의 양식 입력, 분석, 광고 식별자, 텔레메트리, 핑거프린팅, 기기 ID를 일절 수집하지 않습니다. 확장 프로그램은 귀하가 상호작용하지 않는 페이지에서 실행되지 않으며, popup이나 picker를 열지 않은 페이지의 내용을 읽지 않습니다.
데이터 처리 방식
• 인증: 자격 증명은 agentsroom.dev에 대해 검증되어 세션 token으로 교환됩니다. 평문 비밀번호는 사용자 계정 테이블의 표준 salted hash를 제외하고는 서버 측에 저장되지 않습니다. • Ticket 제출: 페이로드(제목, 설명, 유형, URL, 선택 영역, HTML 스니펫, selector, 선택적 이미지)는 agentsroom.dev API로 전송되어 귀하의 backlog 데이터베이스에 기록됩니다. • AI 지원 제목 생성(“페이지에서 지정” 모드 전용): 설명이 agentsroom.dev 백엔드에서 Anthropic의 Claude API로 전달되어 짧은 제목을 생성합니다. 귀하의 설명만 전송됩니다. 제목을 직접 작성하여 거부할 수 있습니다. • 자동화된 의사결정, 프로파일링, 행동 분석은 일절 없습니다.
데이터의 저장 방식과 위치
로컬 저장소(귀하의 기기): 확장 프로그램은 chrome.storage.local을 사용하며, 이는 Chrome에 의해 이 확장 프로그램 ID로 샌드박스 처리되어 다른 확장 프로그램이나 웹사이트가 읽을 수 없습니다. 여기에는 세션 token, 이메일, 선택적으로 저장된 비밀번호, 마지막으로 사용한 공개 slug, 참여한 slug, UI 환경설정이 보관됩니다. chrome.storage.local은 저장 시 암호화되지 않습니다: 공용 컴퓨터에서는 “이 기기에서 비밀번호 기억”을 선택하지 마십시오. 서버 측 저장소: ticket, 사용자 계정 및 선택적 screenshot은 OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France(유럽 연합)가 호스팅하는 MariaDB 데이터베이스에 저장됩니다. Screenshot은 동일한 인프라에 파일로 저장됩니다. 어떤 데이터도 유럽 연합 외부로 이전되지 않습니다.
데이터 공유 방식
당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않고, 광고를 위해 공유하지 않으며, 제3자 분석이나 추적을 사용하지 않습니다. 수신자는 다음으로 엄격히 제한됩니다: • OVH SAS: GDPR Art. 28에 따라 처리자로서 행동하는 인프라 제공업체. ticket 내용에 대한 접근 권한 없음. • Anthropic PBC: 선택적 제목 생성 호출에만 사용됩니다. 귀하가 작성한 설명 텍스트만 ticket 제목을 생성할 목적으로만 전송됩니다. 제목을 수동으로 작성하면 회피할 수 있습니다. • 공개 backlog 수신자: 공개 backlog에 제출하면 해당 backlog의 소유자와 협업자가 ticket을 볼 수 있으며, 이는 의도된 동작입니다. backlog 소유자가 답변할 수 있도록 귀하의 이메일이 첨부됩니다. • 법적 당국: 프랑스 또는 EU 법에 따른 유효한 법적 명령에 의해 강제되는 경우에만, 법이 엄격히 요구하는 범위로 제한됩니다.
보존, 사용자 제어 및 권리
로컬에 저장된 데이터는 귀하가 로그아웃하거나, 확장 프로그램의 저장소를 지우거나, 확장 프로그램을 제거할 때까지 유지됩니다. 서버 측 ticket은 연결된 backlog가 존재하는 동안 보존됩니다. 계정 데이터는 등록 기간 동안 보존되며 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제됩니다. 언제든지 로그아웃하거나(token과 저장된 비밀번호 삭제) 확장 프로그램을 제거할(모든 로컬 저장소 삭제) 수 있습니다. 귀하의 GDPR 권리(접근, 정정, 삭제, 이전, 제한, 반대)를 행사하거나 불만을 제기하려면 [email protected] 또는 CNIL(www.cnil.fr)로 연락하십시오.