Gooi je gebruikersfeedback erin.
Hij komt gesorteerd terug.

Een backlog is een plan: het bevat werk dat vastligt en op volgorde staat. Een ideeënbord bevat alles wat je gehoord hebt maar nog niet beslist hebt. Die twee mengen is precies wat backlogs onleesbaar maakt, want een bord waarvan de meeste regels nooit gebouwd worden is geen plan meer. De Radar is het ideeënbord, je backlog blijft het plan, en één actie verplaatst een item van het ene naar het andere, in beide richtingen.

Ja. De Radar is een extra tabblad op het openbare bord dat je al hebt, op dezelfde slug en dezelfde host, dus je gebruikers hoeven geen tweede adres te leren. Ze dienen ideeën in, stemmen op de ideeën die ze willen, reageren erop en volgen ze. De drie openbare tabbladen zijn Ideeën, In uitvoering en Opgeleverd, zonder projectmanagementjargon aan de bezoekerskant.

Dat zijn twee verschillende operaties. Als een signaal binnenkomt hangt een korte modelaanroep het aan het dichtstbijzijnde bestaande idee of opent er een nieuw, en hangt dat idee aan een thema. Dat is goedkoop en draait één keer per signaal. Daarnaast leest een herclustering het hele corpus opnieuw en tekent de thema's opnieuw: dat is de dure aanroep, en die start je bewust. Een thema dat je hebt vastgezet wordt nooit opgeheven door een herclustering, dus je handmatige ordening blijft staan.

De samenvatting van elk idee krijgt een embedding, en daartussen wordt de gelijkenis berekend. Paren boven de drempel komen naar boven als duplicaatkandidaten. Ze worden nooit automatisch samengevoegd: een samenvoeging is altijd een menselijke actie of een voorstel van een agent dat je accepteert. Automatisch clusteren is een voorgestelde ordening, geen beslissing.

Ja, één stem per persoon per idee, met de knop op de kaart en op de eigen pagina van het idee. Stemmen en het aantal signalen beantwoorden verschillende vragen: het aantal signalen is hoeveel mensen de moeite namen om je het probleem te beschrijven, het aantal stemmen is hoeveel mensen zich erin herkenden toen het eenmaal opgeschreven was. Allebei worden ze getoond.

Je krijgt er de eerlijke versie van. Bezoekers zien de ideeën die je gekwalificeerd hebt, wat in uitvoering is en wat opgeleverd is, op één pagina. Wat ze niet zien is je ongefilterde inbox, want een idee dat een bezoeker plaatst blijft privé voor de auteur en voor jou tot je het kwalificeert.

Hij beantwoordt een vraag die de weergave per thema niet aankan: wat is het nu waard om te doen. Een idee binnen de 2x2 verslepen schrijft zijn impact en zijn effort op de kaart, dus de positie is data die de andere weergaven en de agent kunnen lezen, geen tekening die in één scherm blijft hangen.

Hij hangt je thema's onder het doel waar je dit kwartaal echt om geeft, en de ideeën onder de thema's. De echte waarde zit in de kolom met niet-gekoppelde thema's: een thema dat aan geen enkel doel hangt is zichtbaar, dus het wordt alsnog gekoppeld, bewust geparkeerd of geschrapt. Die kolom is wat voorkomt dat een voorraad ideeën stilletjes een kerkhof wordt.

Ja, en dat is de helft van het punt. Het ticket verlaat het bord, het idee blijft zichtbaar en er kan op gestemd worden, en zijn melder en zijn volgers worden signalen op het idee, zodat niemand wegvalt. Iedereen die het aangaat hoort wat er gebeurd is en waar zijn verzoek nu leeft.

Ja. Selecteer meerdere tickets, of vink de hele zichtbare kolom aan, en stuur de selectie naar de Radar. Omdat achter elk openbaar ticket een echt persoon zit, telt het bevestigingsscherm mensen in plaats van tickets, krijgt iedereen één bericht in plaats van één per ticket, en blijft de hele batch tien minuten annuleerbaar voordat er iets verstuurd wordt.

Nee. Hij leest het hele corpus, herclustert, stelt samenvoegingen voor, scoort impact en effort en pleit voor het volgende ticket met de verbatims die dat rechtvaardigen. Een ticket aanmaken en een melder antwoorden zijn uitgaande acties richting echte mensen, dus die blijven van jou. Je kunt hem ook laten draaien als Brainstormer, als UX Researcher of als businessanalist.

Ja op allebei. Het clusteren draait op je eigen sleutel als je er een meebrengt, en anders op het inbegrepen tegoed. Op mobiel krijg je dezelfde data en dezelfde acties: inbox, thema's gesorteerd op intensiteit, de verbatims van een idee, samenvoegen, promoveren, stemmen en reageren. De matrix en de boom worden een gesorteerde lijst, want een 2x2 versleep je niet met je duim op een scherm van 390 pixels.