Door de klant aangestuurd

Uw klanten schrijven de backlog. Uw AI-agenten voeren het uit.

Elke functie waar uw AI-agenten aan werkten, ging vroeger via u. De klant zegt iets, u herschrijft het als een ticket, u herformuleert de intentie, u zoekt naar ontbrekende context. De Remote Backlog verwijdert die belasting. Klanten typen direct in dezelfde backlog waartegen uw Claude, Codex of Antigravity-agenten uitvoeren.

Vraag aan elke solo-ontwikkelaar of bureau-team hoeveel van hun week opgaat aan het triageren van binnenkomende feedback en het antwoord is meestal 'te veel'. Een klant stuurt een bericht op WhatsApp. Een gebruiker stuurt een e-mail. Een belanghebbende laat een spraakbericht achter. Een QA-tester plakt een screenshot in Slack. Dan leest u, de mens, dat allemaal, interpreteert het, maakt het schoon, zet het om in iets dat een Linear-ticket kan bevatten, en voert het uiteindelijk ergens in waar uw AI-agenten het kunnen gebruiken.

Die schoonmaaklaag is waardevol wanneer de interpretatie ertoe doet, maar bij veel tickets is het pure wrijving. De klant wist al wat hij wilde. De gebruiker kende al de exacte stappen om te reproduceren. De tester wist al welke pagina crashte. U herschreef het omdat dat is wat ticketsystemen vereisen. Uw beloning: dezelfde informatie, in een iets schonere vorm, met een vertraging van twee uur.

AgentsRoom Remote Backlog elimineert die herschrijfstap voor de tickets waar het geen waarde toevoegt. De klant typt in het openbare formulier. Hun woorden komen in de backlog. Hun context (e-mail, URL, geselecteerde paginatekst, user-agent) wordt automatisch vastgelegd. U opent AgentsRoom, ziet een badge op het Remote Feedback-filter, sleept het ticket naar In Progress, en een Claude Code, Codex CLI, OpenCode, Antigravity CLI, Aider, Grok Build, Mistral Vibe of Kimi Code-agent begint te werken met de daadwerkelijke woorden van de klant als prompt.

Dit verschilt van klassieke feedbacktools zoals Canny, Featurebase of Fider op één belangrijk punt: die tools geven u een mooie inbox, maar er is nog steeds een kloof tussen de inbox en de uitvoering. U moet het ticket nog steeds kopiëren naar Linear, Jira of GitHub Issues, dan moet iemand het oppakken, dan begint een ingenieur met coderen. AgentsRoom Remote Backlog is de inbox en de uitvoeringsmotor. De kloof is een sleep-en-neerzet gebaar.

Dit is vooral belangrijk wanneer u veel kleine projecten uitvoert. Elke extra laag van triage is een kostenpost. Elk hulpmiddel in de pijplijn is een contextswitch. Met AgentsRoom kan een bug die om 21:00 uur door een klant in Lyon wordt gemeld, om 21:10 uur door een Claude-agent worden opgelost, door u om 21:15 uur worden beoordeeld, om 21:16 uur als voltooid worden gemarkeerd, en uw klant ontvangt om 21:16 uur een e-mail met de mededeling 'uw bug is opgelost'. In tien minuten, met de oorspronkelijke bewoording van de klant van begin tot eind behouden.

De Chrome-extensie gaat nog een stap verder. Uw klanten installeren de extensie, bladeren door uw app, klikken op de werkbalkknop op elke pagina die kapot gaat, en een ticket komt in uw backlog met de URL, de geselecteerde tekst en een screenshot-nabije context al bijgevoegd. Ze hoeven de openbare backlogpagina niet eens te openen. De wrijving om een bug te melden daalt letterlijk tot één klik.

Hoe de flow eruitziet voor en na

Zonder AgentsRoom Remote Backlog

Klant meldt de bug op WhatsApp
U maakt een screenshot van het bericht en opent Linear
U herformuleert het ticket 'correct' voor uw team
U wijst toe, prioriteert, verplaatst het handmatig door kolommen
U vertelt de klant 'we zijn ermee bezig', kopieert en plakt de statusupdate van Linear

Met AgentsRoom Remote Backlog

Klant typt de bug in op de openbare backlogpagina of Chrome-extensie
U ziet het ticket in AgentsRoom, sleept het naar In Progress, een AI-agent begint te coderen
Agent voltooit, u beoordeelt, markeert als voltooid, klant ontvangt automatisch een e-mail met merknaam

Drie manieren waarop klanten kunnen bijdragen

Remote Backlog biedt u drie parallelle invoeroppervlakken, allemaal verbonden met dezelfde backlog en uw AI-agenten:

De openbare backlogpagina op {slug}.backlog.agentsroom.dev met ticketformulier, upvotes, opmerkingen en optionele roadmapweergave
De insluitbare 3 KB-widget: plaats een script-tag op uw landingspagina en krijg een zwevende Feedback-knop
De AgentsRoom Chrome-extensie: eenmalige vastlegging vanaf elke pagina met URL, geselecteerde tekst en gebruikerscontext
En natuurlijk de AgentsRoom desktop-app zelf, voor interne teamleden die zij aan zij werken met AI-agenten

Bekijk de volledige Remote Backlog-functie →