سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 يونيو 2026
AgentsRoom منشور بواسطة Jean-Baptiste CHAUVIN. حماية بياناتك الشخصية أولوية.
1. المسؤول عن البيانات
Jean-Baptiste CHAUVIN تواصل: [email protected]
2. البيانات المجمعة
عند إنشاء حساب (التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول عبر Google)، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، وإمّا كلمة مرور (مخزّنة بشكل مشفّر) أو مُعرّف حساب Google (قيمة `sub` التي توفّرها Google). يبقى كود المصدر ومشاريعك على جهازك ولا يتم رفعها مطلقًا إلى خوادمنا. النشرة الإخبارية: إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فإننا نسجّل أيضًا ما إذا كان كل بريد إلكتروني قد تم تسليمه وفتحه (عبر بكسل تتبّع غير مرئي) وما إذا تم النقر على روابطه (عبر إعادة توجيه الروابط)، وذلك فقط لقياس التفاعل وتحسين مراسلاتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني أو من إعدادات حسابك. تطبيقات سطح المكتب والهاتف المحمول: لتحسين المنتج واكتشاف حالات التراجع، ترسل التطبيقات أحداث استخدام مجهولة، وعند إغلاق تطبيق سطح المكتب ترسل أيضًا لقطة شاشة مُصغّرة لنافذة التطبيق (وقد تُظهر كل ما كان معروضًا على الشاشة في تلك اللحظة)، إلى جانب معلومات تقنية وتشخيصية أساسية (نظام التشغيل، إصدار التطبيق، خصائص الجهاز). يخضع كل ذلك لمفتاح «مشاركة بيانات الاستخدام» الموجود في الإعدادات ضمن «الخصوصية والبيانات»، ولا يُرسَل مطلقًا عندما يكون هذا المفتاح متوقفًا. ومهما كان وضع المفتاح، لا يتم مطلقًا إرسال الكود الخاص بك أو محتويات ملفاتك أو الـ prompts أو مُخرجات الطرفية أو أسماء المشاريع بشكل غير مُشفّر. الإملاء الصوتي: إذا استخدمت الميزات الصوتية، يُرسَل الصوت الذي تسجّله إلى مزوّد خدمة تحويل الكلام إلى نص لتفريغه؛ ويُعاد إليك النص الناتج، ولا يُحتفظ بالصوت لأي غرض آخر.
3. الغرض من المعالجة
تُستخدم بياناتك حصرياً لـ: إدارة حساب المستخدم، توفير الوصول لميزات التطبيق، وإرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة (إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات مهمة).
4. الأساس القانوني
تستند معالجة البيانات إلى تنفيذ العقد (استخدام الخدمة) وموافقتك.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك طوال مدة تسجيلك. إذا حذفت حسابك، تُحذف بياناتك خلال 30 يومًا. أما لقطات الشاشة التي يلتقطها تطبيق سطح المكتب (عند إغلاقه، أو عند إرفاق لقطة بتقرير عن خلل) فتُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا؛ ولا يجوز الاحتفاظ إلا بملخّص مجهول وغير مرئي لأغراض إحصاءات المنتج.
6. حقوقك
بموجب GDPR، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]
7. الاستضافة
الموقع والبيانات مستضافان لدى OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
8. نقل البيانات
تتم استضافة بيانات حسابك داخل الاتحاد الأوروبي (انظر الاستضافة) ولا يتم نقلها خارجه. عند استخدامك للميزات الصوتية الاختيارية (الإملاء الصوتي وتحويل النص إلى كلام)، تتم معالجة الصوت أو النص المعني بواسطة مزوّد خدمة كلام تابع لطرف ثالث قد يكون موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي، وذلك فقط لتقديم تلك الميزة وفي ظل ضمانات تعاقدية مناسبة. لا يتم نقل أي بيانات حساب أو نشرة إخبارية أو بيانات تعريف خارج الاتحاد الأوروبي.
9. قياس الجمهور
لتحسين المنتج واكتشاف حالات التراجع، نجمع أحداث الاستخدام عبر الموقع وتطبيق سطح المكتب وتطبيق الهاتف المحمول (الصفحات المعروضة، الشاشات المفتوحة، الميزات المستخدمة). تندرج هذه المعالجة ضمن إعفاء «قياس الجمهور» الصادر عن CNIL الفرنسية، وبالتالي لا تتطلب موافقة مسبقة: • لا يتم تخزين عنوان IP الخاص بك مطلقًا. يُستخدم بشكل فوري لاستنتاج بلد ومدينة تقريبيين ثم يُتلف على الفور. • لا يغادر جهازك أي اسم مشروع أو اسم ملف أو محتوى prompt أو أمر. يُجزّأ (hash) محليًا أي عنصر قد يكون مُعرِّفًا للهوية قبل إرساله. • عند إغلاق تطبيق سطح المكتب، يرسل أيضًا لقطة شاشة مُصغّرة للنافذة حتى نتمكن من فهم أين يتوقف المستخدمون. وهي متاحة فقط لمسؤولينا، وتخضع للمفتاح نفسه الذي يخضع له باقي هذا القياس، وتُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا. • لا ربط متبادل مع خدمات أخرى، ولا مشاركة مع أطراف ثالثة، ولا تنميط إعلاني. • تُحفظ الأحداث الخام لمدة 13 شهرًا كحد أقصى؛ والبيانات المشتقة (الجلسات، التجميعات) لمدة 25 شهرًا كحد أقصى. • يُنشأ مُعرِّف مجهول محليًا عند التشغيل الأول للتمييز بين الجلسات الصادرة من الجهاز نفسه. ولا يمكن تتبّعه للوصول إلى هويتك. • يمكنك تعطيل هذا القياس في أي وقت في تطبيقي سطح المكتب والهاتف المحمول، من الإعدادات ضمن «الخصوصية والبيانات» (مفتاح «مشاركة بيانات الاستخدام»)؛ أما على الموقع، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لطلب إلغاء الاشتراك.
إضافة Chrome: AgentsRoom Feedback
ينطبق هذا القسم تحديدًا على إضافة Chrome المسماة «AgentsRoom Feedback» (مُعرِّف العنصر molooephodmdppiakonadbhihdfbajhg). ويفصّل جمع البيانات ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها من قِبل الإضافة. يُطلَق كل إرسال صراحةً بفعل المستخدم: لا تلتقط الإضافة أي بيانات في الخلفية مطلقًا، ولا تسجّل سجل التصفّح، ولا تعمل إلا بعد إجراء من المستخدم.
البيانات التي تجمعها الإضافة
لا تعالج الإضافة سوى ما هو ضروري تمامًا لتسجيل ملاحظاتك: • بيانات اعتماد الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور المُدخلان في نموذج تسجيل الدخول، يُرسَلان عبر HTTPS إلى agentsroom.dev للحصول على token جلسة. • token الجلسة: token من نوع bearer قصير العمر يعيده الخادم، يُخزَّن محليًا حتى لا تسجّل الدخول عند كل إرسال. • كلمة مرور محفوظة اختيارية: تُخزَّن محليًا فقط إذا حدّدت «تذكّر كلمة المرور على هذا الجهاز». مُعطَّلة افتراضيًا. تُمحى عند إلغاء تحديد الخانة أو تسجيل الخروج. • سياق الصفحة، يُلتقط فقط عند الإرسال: عنوان URL للتبويب الحالي، عنوان الصفحة، أي نص حدّدته، و(في وضع «التأشير على الصفحة») شيفرة HTML الخارجية للعنصر المنقور عليه (مقتطعة إلى 1.5 KB) إضافةً إلى مُحدِّد CSS. • المحتوى الذي تكتبه: عنوان ticket، الوصف، النوع، وأي ملف screenshot ترفقه عمدًا. • حالة UI المحلية: آخر slug عام مستخدم لـ backlog، قائمة الـ slugs التي انضممت إليها صراحةً، تفضيلات UI.
البيانات التي لا تجمعها الإضافة
لا سجل تصفّح، ولا ضغطات مفاتيح، ولا محتوى حافظة، ولا مدخلات نماذج على مواقع أخرى، ولا تحليلات، ولا مُعرِّفات إعلانية، ولا قياس عن بُعد، ولا بصمة رقمية، ولا مُعرِّفات أجهزة. لا تعمل الإضافة على الصفحات التي لا تتفاعل معها، ولا تقرأ محتوى الصفحات التي لم تفتح عليها الـ popup أو أداة الاختيار (picker).
كيفية معالجة البيانات
• المصادقة: تُتحقَّق بيانات الاعتماد لدى agentsroom.dev وتُستبدل بـ token جلسة. لا تُخزَّن كلمات المرور بنص صريح على جانب الخادم بأي صورة تتجاوز الـ hash القياسي المملّح (salted) في جدول حسابات المستخدمين. • إرسال ticket: تُرسَل الحمولة (العنوان، الوصف، النوع، URL، التحديد، مقتطف HTML، المُحدِّد، صورة اختيارية) إلى API الخاص بـ agentsroom.dev وتُكتب في قاعدة بيانات backlog الخاصة بك. • توليد العنوان بمساعدة الذكاء الاصطناعي (في وضع «التأشير على الصفحة» فقط): يُمرَّر الوصف من الواجهة الخلفية لـ agentsroom.dev إلى Claude API من Anthropic لتوليد عنوان قصير. لا يُرسَل سوى وصفك. يمكنك إلغاء ذلك بكتابة العنوان بنفسك. • لا اتخاذ قرارات آلية، ولا تنميط، ولا تحليلات سلوكية.
كيف وأين تُخزَّن البيانات
التخزين المحلي (على جهازك): تستخدم الإضافة chrome.storage.local، المعزول بواسطة Chrome ضمن مُعرِّف هذه الإضافة وغير القابل للقراءة من إضافات أو مواقع أخرى. وهو يحتوي على token الجلسة، وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور المحفوظة الاختيارية، وآخر slug عام استخدمته، والـ slugs التي انضممت إليها، وتفضيلات UI. إن chrome.storage.local غير مشفَّر أثناء التخزين: لا تحدّد «تذكّر كلمة المرور على هذا الجهاز» على الحواسيب المشتركة. التخزين على جانب الخادم: تُخزَّن الـ tickets وحسابات المستخدمين ولقطات الشاشة الاختيارية في قاعدة بيانات MariaDB مستضافة لدى OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (الاتحاد الأوروبي). تُحفظ لقطات الشاشة كملفات على البنية التحتية نفسها. لا يتم نقل أي بيانات خارج الاتحاد الأوروبي.
كيفية مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدم تحليلات أو تتبّعًا من أطراف ثالثة. ويقتصر المتلقّون حصرًا على: • OVH SAS: مزوّد البنية التحتية بصفته معالِجًا بموجب GDPR Art. 28. لا وصول إلى محتوى الـ tickets. • Anthropic PBC: يُستدعى فقط من أجل مكالمة توليد العنوان الاختيارية. لا يُرسَل سوى نص الوصف الذي كتبته، لغرض وحيد هو توليد عنوان ticket. ويمكن تجنّب ذلك بكتابة العنوان يدويًا. • متلقّو الـ backlog العام: عندما ترسل إلى backlog عام، يصبح الـ ticket مرئيًا لمالكي ذلك الـ backlog والمتعاونين فيه، وهو السلوك المقصود. ويُرفَق بريدك الإلكتروني حتى يتمكّن مالك الـ backlog من الرد. • السلطات القانونية: فقط إذا فُرض ذلك بأمر قانوني صحيح بموجب القانون الفرنسي أو قانون الاتحاد الأوروبي، وبما يقتصر على ما يقتضيه القانون تمامًا.
الاحتفاظ، وضوابط المستخدم، والحقوق
تبقى البيانات المخزَّنة محليًا إلى أن تسجّل الخروج، أو تمسح مساحة تخزين الإضافة، أو تلغي تثبيت الإضافة. أما الـ tickets المخزَّنة على جانب الخادم فيُحتفظ بها طوال عمر الـ backlog المرتبط بها. وتُحفظ بيانات الحساب طوال مدة تسجيلك وتُحذف خلال 30 يومًا من حذف الحساب. يمكنك تسجيل الخروج في أي وقت (يحذف الـ token وكلمة المرور المحفوظة) أو إلغاء تثبيت الإضافة (يزيل كل التخزين المحلي). لممارسة حقوقك بموجب GDPR (الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية النقل، التقييد، الاعتراض) أو لتقديم شكوى، تواصل مع [email protected] أو مع CNIL (www.cnil.fr).