سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
AgentsRoom منشور بواسطة Jean-Baptiste CHAUVIN. حماية بياناتك الشخصية أولوية.
1. المسؤول عن البيانات
Jean-Baptiste CHAUVIN تواصل: [email protected]
2. البيانات المجمعة
عند إنشاء حساب (التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول عبر Google)، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، وإمّا كلمة مرور (مخزّنة بشكل مشفّر) أو مُعرّف حساب Google (قيمة `sub` التي توفّرها Google). افتراضياً، يبقى كود المصدر ومشاريعك على جهازك ولا يتم رفعها إلى خوادمنا. الاستثناء الوحيد هو Cloud Agents، وهي ميزة اختيارية تشغّلها بنفسك مهمة بمهمة: في ذلك التشغيل وحده، تستنسخ آلة مؤقتة نستأجرها المستودع من مضيف git الخاص بك، وتنجز المهمة، وتدفع فرعاً، ثم تُدمَّر ومعها النسخة المستنسخة. نحن لا نقرأ ذلك الكود أبداً، ولا يُحتفظ بأي نسخة منه بعد تدمير الآلة. وإذا لم تُشغّل Cloud Agents أبداً، فلن يغادر كود المصدر جهازك أبداً. النشرة الإخبارية: إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فإننا نسجّل أيضًا ما إذا كان كل بريد إلكتروني قد تم تسليمه وفتحه (عبر بكسل تتبّع غير مرئي) وما إذا تم النقر على روابطه (عبر إعادة توجيه الروابط)، وذلك فقط لقياس التفاعل وتحسين مراسلاتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني أو من إعدادات حسابك. تطبيقات سطح المكتب والهاتف المحمول: لتحسين المنتج واكتشاف حالات التراجع، ترسل التطبيقات أحداث استخدام مجهولة، وعند إغلاق تطبيق سطح المكتب ترسل أيضًا لقطة شاشة مُصغّرة لنافذة التطبيق (وقد تُظهر كل ما كان معروضًا على الشاشة في تلك اللحظة)، إلى جانب معلومات تقنية وتشخيصية أساسية (نظام التشغيل، إصدار التطبيق، خصائص الجهاز). يخضع كل ذلك لمفتاح «مشاركة بيانات الاستخدام» الموجود في الإعدادات ضمن «الخصوصية والبيانات»، ولا يُرسَل مطلقًا عندما يكون هذا المفتاح متوقفًا. ومهما كان وضع المفتاح، لا يتم مطلقًا إرسال الكود الخاص بك أو محتويات ملفاتك أو الـ prompts أو مُخرجات الطرفية أو أسماء المشاريع بشكل غير مُشفّر عبر قياس الاستخدام هذا؛ والاستثناءات الوحيدة هي ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي الموصوفة أدناه، والتي تُشغّلها بنفسك أو يمكنك تعطيلها. ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي: ترسل بعض الميزات مقتطفًا محدودًا وذا صلة من بياناتك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي من أجل إنتاج نتيجة لك. يرسل مولّد رسائل الـ commit بالذكاء الاصطناعي الـ git diff الخاص بالملفات التي تقوم بعمل commit لها (يُستخدم لعملية التوليد الواحدة ولا يُخزَّن مطلقًا). ويرسل مستشار الوكلاء وصف المهمة الذي كتبته. ويرسل مساعد البدء، الموجود في شاشة الترحيب بتطبيق سطح المكتب، الجملة التي تكتبها فيه عندما تسأله عمّا ينبغي فعله، ولا يرسل أي شيء آخر من جهازك؛ أما النقر على أحد الأجوبة المقترحة فلا يرسل أي شيء على الإطلاق. وتُخزَّن هذه الجملة وترجمتها إلى الإنجليزية والإجابة التي حصلت عليها وترجمة تلك الإجابة إلى الإنجليزية مع الطلب، حتى نتمكن من معرفة ما يبحث عنه المستخدمون الجدد وتحسين الميزة. ويرسل مخطِّط المشاريع، الموجود أيضًا في شاشة الترحيب، الجملة التي تصف بها المشروع الذي تريد أن تبدأه، مع لغة واجهتك واسم نظام التشغيل لديك، ولا يرسل أي شيء آخر من جهازك، إذ لا يوجد أي مشروع بعد. ويعيد إليك خطة (اسم المشروع، واختيار التقنية، وأسباب هذا الاختيار، وقواعد الأمان، وموجزًا أوليًا) تُكتب في مجلد المشروع الذي ينشئه التطبيق بعد ذلك على جهازك أنت؛ وخلافًا لمساعد البدء وتشخيص الأخطاء بالذكاء الاصطناعي، لا يُخزَّن وصفك ولا الإجابة التي حصلت عليها، وإنما تُسجَّل فقط بيانات وصفية تقنية عن الطلب (النموذج، وعدد الرموز، والمدة، والتكلفة). وترسل AI Suggestion، وهي الشاشة التي تظهر قبل فتح جلسة وكيل، المهمة التي تصفها فيها والمجلدات التي حدّدتها والتأطير الاختياري الذي ملأته، وذلك من أجل اختيار النموذج وتسمية الجلسة، وكذلك اختيار وكيل عندما لا يكون هناك وكيل محدَّد؛ ولا يغادر أي شيء جهازك إلى أن تنقر على زر التحليل، كما أن تحديدك أنت لمستوى التعقيد لا يرسل أي شيء على الإطلاق. ويُخزَّن هذا الوصف وترجمته إلى الإنجليزية وما تم اقتراحه مع الطلب حتى نتمكن من تحسين الاقتراحات. ويمكنك تعطيل هذه الشاشة بشكل عام أو لكل مشروع أو لكل وكيل. أما ميزة تشخيص الأخطاء بالذكاء الاصطناعي («CLI doctor») فترسل الجزء الأخير من مُخرجات الطرفية الفاشلة وأمر تشغيل الوكيل، مع حجب الأسرار المكتشفة والـ prompts الخاصة بالنظام قبل أن يغادر أي شيء جهازك؛ ويمكن أن تعمل هذه الميزة تلقائيًا عند فشل بدء تشغيل وكيل، ويمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الإعدادات ضمن «الخصوصية والبيانات». وبالنسبة لتشخيص الأخطاء بالذكاء الاصطناعي، يُخزَّن المقتطف بعد الحجب والإجابة الناتجة مع حسابك حتى نتمكن من تحسين الميزة. أما AgentsRoom Help، وهو المساعد المدمج في تطبيق سطح المكتب، فيعمل عادةً على واجهة سطر الأوامر الخاصة بوكيلك، على جهازك، ولذلك لا يغادر ما تسأله عنه حاسوبك من أجل الحصول على إجابة. وعندما يكون خيار «مشاركة بيانات الاستخدام» مفعّلًا في الإعدادات ضمن «الخصوصية والبيانات»، يرسل التطبيق إلينا إضافةً إلى ذلك كل تبادل (السؤال الذي طرحته، والإجابة التي عُرضت عليك، والمحرّك الذي كتبها، والوقت الذي استغرقته)، حتى نتمكن من قياس كيفية استخدام الميزة والتحقق من أن إجاباتها مفيدة فعلًا. ولا يُرسَل معها أي شيء آخر من جهازك، وإيقاف هذا الخيار يوقف هذه الإرسالات تمامًا. الإملاء الصوتي: إذا استخدمت الميزات الصوتية، يُرسَل الصوت الذي تسجّله إلى مزوّد خدمة تحويل الكلام إلى نص لتفريغه؛ ويُعاد إليك النص الناتج، ولا يُحتفظ بالصوت لأي غرض آخر. الاتصال بقواعد البيانات: لا تغادر كلمة مرور الاتصال أبدًا الجهاز الذي أدخلتها فيه. فهي مخزّنة بشكل مشفّر في سلسلة مفاتيح ذلك الجهاز نفسه ولا تُرسل إلينا أبدًا. أما بقية بيانات الاتصال (اسمه والمضيف والمنفذ والمستخدم وقاعدة البيانات الافتراضية والنطاق والخيارات) فتُحفظ في حسابك، كي تعرض أجهزتك الأخرى قائمة الاتصالات نفسها دون الحاجة إلى إدخالها من جديد؛ ويطلب منك كل جهاز كلمة المرور مرة واحدة، لأنها الجزء الوحيد الذي لا يستطيع حسابك حمله. تُحفظ في حسابك الطريقة التي رتّبت بها الجدول، كي تفتح أجهزتك الأخرى التنسيق نفسه: الأعمدة المخفية والأعمدة المثبّتة وعرض الأعمدة، مُعرَّفة بأسماء الاتصال والمخطط والجدول والأعمدة. لا يُنقل أي صف أو أي قيمة من قواعد بياناتك. الاستعلامات المحفوظة: أي استعلام تختار حفظه صراحةً في وحدة التحكم يُحفظ مع حسابك، بالاسم الذي أعطيته له والنطاق الذي اخترته (ذلك الاتصال، أو ذلك المشروع، أو حسابك بالكامل)، كي تجده مرة أخرى على أجهزتك الأخرى؛ ولا يُحفظ أي شيء ما لم تحفظه بنفسك. مساعد SQL: عندما تطلب منه كتابة استعلام، يُرسَل الطلب الذي كتبته وبنية قاعدة البيانات المختارة (أسماء الجداول والأعمدة وأنواعها ومفاتيحها، دون أي صف أو قيمة) إلى مزوّد ذكاء اصطناعي من أجل تلك العملية وحدها. لا تُخزَّن البنية؛ ويُحفَظ الطلب والاستعلام الناتج مع حسابك بغرض تحسين الميزة.
3. الغرض من المعالجة
تُستخدم بياناتك حصرياً لـ: إدارة حساب المستخدم، توفير الوصول لميزات التطبيق، وإرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة (إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات مهمة).
4. الأساس القانوني
تستند معالجة البيانات إلى تنفيذ العقد (استخدام الخدمة) وموافقتك.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك طوال مدة تسجيلك. إذا حذفت حسابك، تُحذف بياناتك خلال 30 يومًا. أما لقطات الشاشة التي يلتقطها تطبيق سطح المكتب (عند إغلاقه، أو عند إرفاق لقطة بتقرير عن خلل) فتُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا؛ ولا يجوز الاحتفاظ إلا بملخّص مجهول وغير مرئي لأغراض إحصاءات المنتج.
6. حقوقك
بموجب GDPR، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]
7. الاستضافة
الموقع والبيانات مستضافان لدى OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
8. نقل البيانات
تتم استضافة بيانات حسابك داخل الاتحاد الأوروبي (انظر الاستضافة) ولا يتم نقلها خارجه. عند استخدامك للميزات الصوتية الاختيارية (الإملاء الصوتي وتحويل النص إلى كلام)، تتم معالجة الصوت أو النص المعني بواسطة مزوّد خدمة كلام تابع لطرف ثالث قد يكون موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي، وذلك فقط لتقديم تلك الميزة وفي ظل ضمانات تعاقدية مناسبة. وبالمثل، ترسل ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي (رسائل الـ commit بالذكاء الاصطناعي، ومستشار الوكلاء، و AI Suggestion، ومساعد البدء، ومخطِّط المشاريع، وتشخيص الأخطاء بالذكاء الاصطناعي) المقتطفات الموصوفة في القسم 2 إلى مزوّد ذكاء اصطناعي قد يكون موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي، وذلك فقط لإنتاج النتيجة المطلوبة وفي ظل ضمانات تعاقدية مناسبة. لا يتم نقل أي بيانات حساب أو نشرة إخبارية أو بيانات تعريف خارج الاتحاد الأوروبي. قد تمر حركة البيانات المشفّرة من طرف إلى طرف المتبادلة بين أجهزتك الخاصة (سطح المكتب والهاتف) عبر مُرحِّل يقع خارج الاتحاد الأوروبي، يُختار وفقًا لزمن الاستجابة؛ يكتفي المُرحِّل بإعادة توجيه الرسائل المشفّرة ولا يمكنه أبدًا قراءة محتواها.
9. قياس الجمهور
لتحسين المنتج واكتشاف حالات التراجع، نجمع أحداث الاستخدام عبر الموقع وتطبيق سطح المكتب وتطبيق الهاتف المحمول (الصفحات المعروضة، الشاشات المفتوحة، الميزات المستخدمة). تندرج هذه المعالجة ضمن إعفاء «قياس الجمهور» الصادر عن CNIL الفرنسية، وبالتالي لا تتطلب موافقة مسبقة: • لا يتم تخزين عنوان IP الخاص بك مطلقًا. يُستخدم بشكل فوري لاستنتاج بلد ومدينة تقريبيين ثم يُتلف على الفور. • لا يغادر جهازك عبر قياس الاستخدام هذا أي اسم مشروع أو اسم ملف أو محتوى prompt أو أمر. يُجزّأ (hash) محليًا أي عنصر قد يكون مُعرِّفًا للهوية قبل إرساله. أما ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي الموصوفة في القسم 2 فهي معالجة منفصلة تُفعَّل عند استخدام الميزة المعنية وليست جزءًا من هذا القياس. • عند إغلاق تطبيق سطح المكتب، يرسل أيضًا لقطة شاشة مُصغّرة للنافذة حتى نتمكن من فهم أين يتوقف المستخدمون. وهي متاحة فقط لمسؤولينا، وتخضع للمفتاح نفسه الذي يخضع له باقي هذا القياس، وتُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا. • عندما يواجه تطبيق سطح المكتب أو الهاتف المحمول خطأً فادحًا ويعرض شاشة الاسترداد، فإنه يرسل رسالة الخطأ وتتبّعها التقني وإصدار التطبيق حتى نتمكن من إصلاح الخلل. يُزال اسم المستخدم الخاص بك من المسارات الواردة فيها، ويخضع هذا الإرسال للمفتاح نفسه الذي يخضع له باقي هذا القياس. • لا ربط متبادل مع خدمات أخرى، ولا مشاركة مع أطراف ثالثة، ولا تنميط إعلاني. • تُحفظ الأحداث الخام لمدة 13 شهرًا كحد أقصى؛ والبيانات المشتقة (الجلسات، التجميعات) لمدة 25 شهرًا كحد أقصى. • يُنشأ مُعرِّف مجهول محليًا عند التشغيل الأول للتمييز بين الجلسات الصادرة من الجهاز نفسه. ولا يمكن تتبّعه للوصول إلى هويتك. • يمكنك تعطيل هذا القياس في أي وقت في تطبيقي سطح المكتب والهاتف المحمول، من الإعدادات ضمن «الخصوصية والبيانات» (مفتاح «مشاركة بيانات الاستخدام»)؛ أما على الموقع، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لطلب إلغاء الاشتراك.
إضافة Chrome: AgentsRoom Feedback
ينطبق هذا القسم تحديدًا على إضافة Chrome المسماة «AgentsRoom Feedback» (مُعرِّف العنصر molooephodmdppiakonadbhihdfbajhg). ويفصّل جمع البيانات ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها من قِبل الإضافة. يُطلَق كل إرسال صراحةً بفعل المستخدم: لا تلتقط الإضافة أي بيانات في الخلفية مطلقًا، ولا تسجّل سجل التصفّح، ولا تعمل إلا بعد إجراء من المستخدم.
البيانات التي تجمعها الإضافة
لا تعالج الإضافة سوى ما هو ضروري تمامًا لتسجيل ملاحظاتك: • بيانات اعتماد الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور المُدخلان في نموذج تسجيل الدخول، يُرسَلان عبر HTTPS إلى agentsroom.dev للحصول على token جلسة. • token الجلسة: token من نوع bearer قصير العمر يعيده الخادم، يُخزَّن محليًا حتى لا تسجّل الدخول عند كل إرسال. • كلمة مرور محفوظة اختيارية: تُخزَّن محليًا فقط إذا حدّدت «تذكّر كلمة المرور على هذا الجهاز». مُعطَّلة افتراضيًا. تُمحى عند إلغاء تحديد الخانة أو تسجيل الخروج. • سياق الصفحة، يُلتقط فقط عند الإرسال: عنوان URL للتبويب الحالي، عنوان الصفحة، أي نص حدّدته، و(في وضع «التأشير على الصفحة») شيفرة HTML الخارجية للعنصر المنقور عليه (مقتطعة إلى 1.5 KB) إضافةً إلى مُحدِّد CSS. • المحتوى الذي تكتبه: عنوان ticket، الوصف، النوع، وأي ملف screenshot ترفقه عمدًا. • حالة UI المحلية: آخر slug عام مستخدم لـ backlog، قائمة الـ slugs التي انضممت إليها صراحةً، تفضيلات UI.
البيانات التي لا تجمعها الإضافة
لا سجل تصفّح، ولا ضغطات مفاتيح، ولا محتوى حافظة، ولا مدخلات نماذج على مواقع أخرى، ولا تحليلات، ولا مُعرِّفات إعلانية، ولا قياس عن بُعد، ولا بصمة رقمية، ولا مُعرِّفات أجهزة. لا تعمل الإضافة على الصفحات التي لا تتفاعل معها، ولا تقرأ محتوى الصفحات التي لم تفتح عليها الـ popup أو أداة الاختيار (picker).
كيفية معالجة البيانات
• المصادقة: تُتحقَّق بيانات الاعتماد لدى agentsroom.dev وتُستبدل بـ token جلسة. لا تُخزَّن كلمات المرور بنص صريح على جانب الخادم بأي صورة تتجاوز الـ hash القياسي المملّح (salted) في جدول حسابات المستخدمين. • إرسال ticket: تُرسَل الحمولة (العنوان، الوصف، النوع، URL، التحديد، مقتطف HTML، المُحدِّد، صورة اختيارية) إلى API الخاص بـ agentsroom.dev وتُكتب في قاعدة بيانات backlog الخاصة بك. • توليد العنوان بمساعدة الذكاء الاصطناعي (في وضع «التأشير على الصفحة» فقط): يُمرَّر الوصف من الواجهة الخلفية لـ agentsroom.dev إلى Claude API من Anthropic لتوليد عنوان قصير. لا يُرسَل سوى وصفك. يمكنك إلغاء ذلك بكتابة العنوان بنفسك. • لا اتخاذ قرارات آلية، ولا تنميط، ولا تحليلات سلوكية.
كيف وأين تُخزَّن البيانات
التخزين المحلي (على جهازك): تستخدم الإضافة chrome.storage.local، المعزول بواسطة Chrome ضمن مُعرِّف هذه الإضافة وغير القابل للقراءة من إضافات أو مواقع أخرى. وهو يحتوي على token الجلسة، وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور المحفوظة الاختيارية، وآخر slug عام استخدمته، والـ slugs التي انضممت إليها، وتفضيلات UI. إن chrome.storage.local غير مشفَّر أثناء التخزين: لا تحدّد «تذكّر كلمة المرور على هذا الجهاز» على الحواسيب المشتركة. التخزين على جانب الخادم: تُخزَّن الـ tickets وحسابات المستخدمين ولقطات الشاشة الاختيارية في قاعدة بيانات MariaDB مستضافة لدى OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (الاتحاد الأوروبي). تُحفظ لقطات الشاشة كملفات على البنية التحتية نفسها. لا يتم نقل أي بيانات خارج الاتحاد الأوروبي.
كيفية مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدم تحليلات أو تتبّعًا من أطراف ثالثة. ويقتصر المتلقّون حصرًا على: • OVH SAS: مزوّد البنية التحتية بصفته معالِجًا بموجب GDPR Art. 28. لا وصول إلى محتوى الـ tickets. • Anthropic PBC: يُستدعى فقط من أجل مكالمة توليد العنوان الاختيارية. لا يُرسَل سوى نص الوصف الذي كتبته، لغرض وحيد هو توليد عنوان ticket. ويمكن تجنّب ذلك بكتابة العنوان يدويًا. • متلقّو الـ backlog العام: عندما ترسل إلى backlog عام، يصبح الـ ticket مرئيًا لمالكي ذلك الـ backlog والمتعاونين فيه، وهو السلوك المقصود. ويُرفَق بريدك الإلكتروني حتى يتمكّن مالك الـ backlog من الرد. • السلطات القانونية: فقط إذا فُرض ذلك بأمر قانوني صحيح بموجب القانون الفرنسي أو قانون الاتحاد الأوروبي، وبما يقتصر على ما يقتضيه القانون تمامًا.
الاحتفاظ، وضوابط المستخدم، والحقوق
تبقى البيانات المخزَّنة محليًا إلى أن تسجّل الخروج، أو تمسح مساحة تخزين الإضافة، أو تلغي تثبيت الإضافة. أما الـ tickets المخزَّنة على جانب الخادم فيُحتفظ بها طوال عمر الـ backlog المرتبط بها. وتُحفظ بيانات الحساب طوال مدة تسجيلك وتُحذف خلال 30 يومًا من حذف الحساب. يمكنك تسجيل الخروج في أي وقت (يحذف الـ token وكلمة المرور المحفوظة) أو إلغاء تثبيت الإضافة (يزيل كل التخزين المحلي). لممارسة حقوقك بموجب GDPR (الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية النقل، التقييد، الاعتراض) أو لتقديم شكوى، تواصل مع [email protected] أو مع CNIL (www.cnil.fr).