Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 3 червня 2026 року
AgentsRoom публікується Жаном-Батістом Шовеном. Захист ваших персональних даних є пріоритетом.
1. Контролер даних
Жан-Батіст Шовен Контакт: [email protected]
2. Зібрані дані
Коли ви створюєте обліковий запис (реєстрація через електронну пошту або Google Sign-In), ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу та або пароль (зберігається в зашифрованому вигляді), або ідентифікатор облікового запису Google (значення `sub`, надане Google). Ваш вихідний код і проекти залишаються на вашому комп'ютері і ніколи не завантажуються на наші сервери. Розсилка: якщо ви підписуєтеся на нашу розсилку, ми додатково фіксуємо, чи доставлено кожен електронний лист, чи відкрито його (за допомогою невидимого пікселя відстеження) і чи натиснуто на його посилання (через перенаправлення посилань), лише для вимірювання залученості та покращення наших комунікацій. Ви можете відписатися в будь-який час за посиланням у кожному електронному листі або в налаштуваннях вашого облікового запису. Додатки для настільних комп'ютерів і мобільних пристроїв: для покращення продукту та виявлення регресій додатки надсилають анонімні події використання, а коли ви закриваєте настільний додаток, зменшений скріншот вікна програми (який може показувати все, що було на екрані в той момент), разом з базовою технічною та діагностичною інформацією (операційна система, версія додатку, характеристики пристрою). Все це регулюється перемикачем "Поділитися даними використання" в Налаштуваннях, у розділі "Конфіденційність і дані", і ніколи не надсилається, коли цей перемикач вимкнено. Ваш код, вміст файлів, підказки, вивід терміналу та назви проектів ніколи не передаються у відкритому вигляді, незалежно від налаштувань перемикача. Голосове диктування: якщо ви використовуєте голосові функції, аудіо, яке ви записуєте, надсилається постачальнику послуг перетворення мови в текст для транскрипції; отриманий текст повертається вам, а аудіо не зберігається для жодної іншої мети.
3. Мета обробки
Ваші дані використовуються виключно для: управління вашим обліковим записом користувача, надання доступу до функцій додатку та відправки електронних листів, пов'язаних з обслуговуванням (скидання пароля, важливі сповіщення).
4. Правова основа
Обробка даних базується на виконанні контракту (використання сервісу) та вашій згоді.
5. Зберігання даних
Ваші дані зберігаються протягом терміну вашої реєстрації. Якщо ви видаляєте свій обліковий запис, ваші дані видаляються протягом 30 днів. Скріншоти, зроблені настільним додатком (коли ви його закриваєте або коли додаєте один до звіту про помилку), автоматично видаляються протягом 30 днів; може зберігатися лише анонімний, невізуальний підсумок для статистики продукту.
6. Ваші права
Відповідно до GDPR, ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, перенесення та заперечення проти обробки ваших даних. Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою: [email protected]
7. Хостинг
Вебсайт і дані розміщуються OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
8. Передача даних
Ваші дані облікового запису розміщуються в Європейському Союзі (див. Хостинг) і не передаються за його межі. Коли ви використовуєте додаткові голосові функції (голосове диктування та перетворення тексту в мову), аудіо або текст обробляються стороннім постачальником послуг мовлення, який може знаходитися за межами Європейського Союзу, виключно для надання цієї функції та за відповідними договірними гарантіями. Жодні дані облікового запису, розсилки або ідентифікаційні дані не передаються за межі Європейського Союзу.
9. Вимірювання аудиторії
Для покращення продукту та виявлення регресій ми збираємо події використання на вебсайті, в настільному додатку та мобільному додатку (переглянуті сторінки, відкриті екрани, використані функції). Ця обробка підпадає під французьке виключення CNIL "вимірювання аудиторії" і тому не вимагає попередньої згоди: • Ваша IP-адреса ніколи не зберігається. Вона використовується на льоту для визначення приблизної країни та міста, а потім негайно відкидається. • Жодна назва проекту, ім'я файлу, вміст підказки або команда ніколи не залишають ваш комп'ютер. Все, що може бути ідентифіковано, хешується локально перед відправкою. • Коли ви закриваєте настільний додаток, він також надсилає зменшений скріншот вікна, щоб ми могли зрозуміти, де користувачі зупиняються. Він доступний лише нашим адміністраторам, слідує тому ж перемикачу, що й решта цього вимірювання, і автоматично видаляється протягом 30 днів. • Немає перехресних посилань з іншими сервісами, немає обміну з третіми сторонами, немає профілювання для реклами. • Сирі події зберігаються максимум 13 місяців; отримані дані (сесії, агрегати) максимум 25 місяців. • Анонімний ідентифікатор генерується локально при першому запуску, щоб відрізняти сесії з одного пристрою. Він не може бути відстежений до вашої особи. • Ви можете відключити це вимірювання в будь-який час у настільних і мобільних додатках, у розділі Налаштування в "Конфіденційність і дані" (перемикач "Поділитися даними використання"); на вебсайті, будь ласка, напишіть нам електронного листа, щоб запросити відмову.
Розширення Chrome: AgentsRoom Feedback
Цей розділ стосується конкретно розширення Chrome "AgentsRoom Feedback" (ідентифікатор елемента molooephodmdppiakonadbhihdfbajhg). Він деталізує збір, обробку, зберігання та обмін даними розширенням. Кожне подання виконується виключно користувачем: розширення ніколи не захоплює дані у фоновому режимі, ніколи не записує історію переглядів і працює лише після дії користувача.
Дані, які збирає розширення
Розширення обробляє лише те, що строго необхідно для подання вашого відгуку: • Облікові дані: електронна пошта та пароль, введені у формі входу, відправляються через HTTPS на agentsroom.dev для отримання токена сесії. • Токен сесії: короткостроковий токен, повернутий сервером, зберігається локально, щоб ви не входили при кожному поданні. • Опціональний запам'ятований пароль: зберігається локально лише якщо ви відмітили "Запам'ятати пароль на цьому пристрої". Вимкнено за замовчуванням. Очищається, коли ви знімаєте галочку або виходите з системи. • Контекст сторінки, захоплений лише під час подання: URL поточної вкладки, заголовок сторінки, будь-який текст, який ви вибрали, і (в режимі "Вказати на сторінці") зовнішній HTML вибраного елемента (скорочений до 1,5 КБ) плюс CSS-селектор. • Вміст, який ви вводите: заголовок квитка, опис, тип і будь-який файл скріншота, який ви навмисно додаєте. • Локальний стан інтерфейсу: останній використаний публічний ідентифікатор беклогу, список ідентифікаторів, до яких ви явно приєдналися, налаштування інтерфейсу.
Дані, які розширення НЕ збирає
Немає історії переглядів, немає натискань клавіш, немає вмісту буфера обміну, немає введення форм на інших сайтах, немає аналітики, немає рекламних ідентифікаторів, немає телеметрії, немає відбитків пальців, немає ідентифікаторів пристроїв. Розширення не працює на сторінках, з якими ви не взаємодієте, і не читає вміст зі сторінок, на яких ви не відкривали спливаюче вікно або вибір.
Як обробляються дані
• Аутентифікація: облікові дані перевіряються на agentsroom.dev і обмінюються на токен сесії. Паролі у відкритому вигляді ніколи не зберігаються на сервері, крім стандартного солоного хеша в таблиці облікових записів користувачів. • Подання квитка: навантаження (заголовок, опис, тип, URL, вибір, HTML-фрагмент, селектор, опціональне зображення) відправляється в API agentsroom.dev і записується у вашу базу даних беклогу. • Генерація заголовка за допомогою AI (лише в режимі "Вказати на сторінці"): опис пересилається з бекенду agentsroom.dev в API Claude від Anthropic для генерації короткого заголовка. Відправляється лише ваш опис. Ви можете відмовитися, написавши заголовок самостійно. • Немає автоматизованого прийняття рішень, немає профілювання, немає поведінкової аналітики.
Як і де зберігаються дані
Локальне зберігання (на вашому пристрої): розширення використовує chrome.storage.local, ізольоване Chrome для цього ID розширення і недоступне для інших розширень або вебсайтів. Воно зберігає токен сесії, вашу електронну пошту, опціональний запам'ятаний пароль, ваш останній використаний публічний слуг, ваші приєднані слуги та налаштування інтерфейсу. chrome.storage.local не зашифровано у стані спокою: не відмічайте "Запам'ятати пароль на цьому пристрої" на спільних комп'ютерах. Серверне зберігання: квитки, облікові записи користувачів та опціональні скріншоти зберігаються в базі даних MariaDB, розміщеній OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Франція (Європейський Союз). Скріншоти зберігаються як файли на тій самій інфраструктурі. Дані не передаються за межі Європейського Союзу.
Як дані передаються
Ми не продаємо ваші дані, не передаємо їх для реклами і не використовуємо сторонню аналітику або відстеження. Одержувачі строго обмежені: • OVH SAS: постачальник інфраструктури, що діє як обробник відповідно до GDPR ст. 28. Немає доступу до вмісту квитків. • Anthropic PBC: викликається лише для опціонального виклику генерації заголовка. Надсилається лише текст опису, який ви написали, з єдиною метою створення заголовка квитка. Можна уникнути, написавши заголовок вручну. • Одержувачі публічного беклогу: коли ви подаєте до публічного беклогу, квиток видимий для власників і співробітників цього беклогу, що є очікуваною поведінкою. Ваша електронна пошта додається, щоб власник беклогу міг відповісти. • Юридичні органи: лише якщо зобов'язано дійсним юридичним наказом відповідно до французького або європейського законодавства, обмежено тим, що закон строго вимагає.
Зберігання, контроль користувача та права
Локально збережені дані зберігаються, доки ви не вийдете з облікового запису, не очистите сховище розширення або не видалите розширення. Серверні квитки зберігаються протягом терміну існування відповідного беклогу. Дані облікового запису зберігаються під час вашої реєстрації і видаляються протягом 30 днів після видалення облікового запису. Ви можете вийти з облікового запису в будь-який час (видаляє токен і запам'ятаний пароль) або видалити розширення (видаляє всі локальні дані). Щоб скористатися своїми правами GDPR (доступ, виправлення, видалення, переносимість, обмеження, заперечення) або подати скаргу, звертайтеся до [email protected] або CNIL (www.cnil.fr).