गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 3 जून 2026
AgentsRoom Jean-Baptiste CHAUVIN द्वारा प्रकाशित है। आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा प्राथमिकता है।
1. डेटा नियंत्रक
Jean-Baptiste CHAUVIN संपर्क: [email protected]
2. एकत्र किया गया डेटा
जब आप एक अकाउंट बनाते हैं (ईमेल साइन-अप या Google Sign-In), तो हम एकत्र करते हैं: आपका नाम, ईमेल पता, और या तो एक पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत) या एक Google अकाउंट पहचानकर्ता (Google द्वारा प्रदान किया गया `sub` मान)। आपका सोर्स कोड और प्रोजेक्ट आपकी मशीन पर ही रहते हैं और कभी भी हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं किए जाते। न्यूज़लेटर: यदि आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, तो हम अतिरिक्त रूप से यह दर्ज करते हैं कि प्रत्येक ईमेल वितरित हुआ या नहीं, खोला गया या नहीं (एक अदृश्य ट्रैकिंग पिक्सेल के माध्यम से) और उसके लिंक पर क्लिक हुआ या नहीं (लिंक रीडायरेक्ट के माध्यम से), केवल जुड़ाव मापने और अपने संचार को बेहतर बनाने के लिए। आप किसी भी समय प्रत्येक ईमेल में मौजूद लिंक से या अपनी खाता सेटिंग्स से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप्स: उत्पाद को बेहतर बनाने और रिग्रेशन का पता लगाने के लिए, ऐप्स अनाम उपयोग संबंधी इवेंट भेजते हैं और, जब आप डेस्कटॉप ऐप बंद करते हैं, तो एप्लिकेशन विंडो का एक छोटा किया गया स्क्रीनशॉट (जिसमें उस समय स्क्रीन पर जो कुछ भी था वह दिख सकता है) भी भेजते हैं, साथ में बुनियादी तकनीकी और डायग्नोस्टिक जानकारी (ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, डिवाइस विशेषताएं)। यह सब सेटिंग्स में "गोपनीयता और डेटा" के अंतर्गत मौजूद "उपयोग डेटा साझा करें" स्विच द्वारा नियंत्रित होता है, और जब वह स्विच बंद होता है तब कभी नहीं भेजा जाता। स्विच चाहे जिस स्थिति में हो, आपका कोड, फ़ाइल सामग्री, प्रॉम्प्ट, टर्मिनल आउटपुट और प्रोजेक्ट नाम कभी भी स्पष्ट रूप में प्रेषित नहीं किए जाते। वॉइस डिक्टेशन: यदि आप वॉइस सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा रिकॉर्ड किया गया ऑडियो ट्रांसक्राइब करने के लिए एक स्पीच-टू-टेक्स्ट प्रदाता को भेजा जाता है; परिणामी टेक्स्ट आपको वापस लौटाया जाता है और ऑडियो को किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं रखा जाता।
3. प्रोसेसिंग का उद्देश्य
आपका डेटा विशेष रूप से इन कामों के लिए उपयोग किया जाता है: आपका यूज़र अकाउंट मैनेज करना, ऐप्लिकेशन फ़ीचर्स तक एक्सेस प्रदान करना, और सेवा-संबंधित ईमेल भेजना (पासवर्ड रीसेट, महत्वपूर्ण सूचनाएं)।
4. कानूनी आधार
डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध पूर्ति (सेवा का उपयोग) और आपकी सहमति पर आधारित है।
5. डेटा प्रतिधारण
आपका डेटा आपके पंजीकरण की अवधि तक रखा जाता है। अकाउंट डिलीट करने पर, आपका डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। डेस्कटॉप ऐप द्वारा कैप्चर किए गए स्क्रीनशॉट (जब आप इसे बंद करते हैं, या जब आप किसी बग रिपोर्ट में कोई स्क्रीनशॉट संलग्न करते हैं) 30 दिनों के भीतर स्वतः हटा दिए जाते हैं; केवल एक अनाम, गैर-दृश्य सारांश उत्पाद आंकड़ों के लिए रखा जा सकता है।
6. आपके अधिकार
GDPR के तहत, आपको अपने डेटा तक पहुंच, सुधार, हटाने, पोर्ट करने और प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमसे संपर्क करें: [email protected]
7. होस्टिंग
वेबसाइट और डेटा OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France द्वारा होस्ट किया गया है।
8. डेटा ट्रांसफ़र
आपका अकाउंट डेटा यूरोपीय संघ में होस्ट किया जाता है (देखें होस्टिंग) और इसे इसके बाहर ट्रांसफ़र नहीं किया जाता। जब आप वैकल्पिक वॉइस सुविधाओं (वॉइस डिक्टेशन और टेक्स्ट-टू-स्पीच) का उपयोग करते हैं, तो इसमें शामिल ऑडियो या टेक्स्ट को एक तृतीय-पक्ष स्पीच प्रदाता द्वारा प्रोसेस किया जाता है जो यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हो सकता है, केवल उस सुविधा को प्रदान करने के लिए और उपयुक्त संविदात्मक सुरक्षा उपायों के तहत। कोई भी अकाउंट, न्यूज़लेटर या पहचान संबंधी डेटा यूरोपीय संघ के बाहर ट्रांसफ़र नहीं किया जाता।
9. ऑडियंस मापन
उत्पाद को बेहतर बनाने और रिग्रेशन का पता लगाने के लिए, हम वेबसाइट, डेस्कटॉप ऐप और मोबाइल ऐप पर उपयोग संबंधी इवेंट एकत्र करते हैं (देखे गए पेज, खोली गई स्क्रीन, उपयोग की गई सुविधाएं)। यह प्रोसेसिंग फ़्रांसीसी CNIL की "ऑडियंस मापन" छूट के अंतर्गत आती है और इसलिए इसके लिए पूर्व सहमति की आवश्यकता नहीं है: • आपका IP पता कभी संग्रहीत नहीं किया जाता। इसका उपयोग तुरंत एक अनुमानित देश और शहर निकालने के लिए किया जाता है और फिर इसे तत्काल हटा दिया जाता है। • कोई प्रोजेक्ट नाम, फ़ाइल नाम, प्रॉम्प्ट सामग्री या कमांड कभी आपकी मशीन से बाहर नहीं जाती। संभावित रूप से पहचान योग्य कोई भी चीज़ भेजने से पहले स्थानीय रूप से हैश की जाती है। • जब आप डेस्कटॉप ऐप बंद करते हैं, तो यह विंडो का एक छोटा किया गया स्क्रीनशॉट भी भेजता है ताकि हम समझ सकें कि उपयोगकर्ता कहां रुकते हैं। यह केवल हमारे व्यवस्थापकों के लिए सुलभ है, इस मापन के बाकी हिस्से के समान ही स्विच का पालन करता है, और 30 दिनों के भीतर स्वतः हटा दिया जाता है। • अन्य सेवाओं के साथ कोई क्रॉस-रेफ़रेंसिंग नहीं, तृतीय पक्षों के साथ कोई साझाकरण नहीं, कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइलिंग नहीं। • कच्चे इवेंट अधिकतम 13 महीने तक रखे जाते हैं; व्युत्पन्न डेटा (सेशन, समुच्चय) अधिकतम 25 महीने तक। • एक ही डिवाइस के सेशन को अलग करने के लिए पहली बार लॉन्च पर स्थानीय रूप से एक अनाम पहचानकर्ता जनरेट किया जाता है। इसे आपकी पहचान से नहीं जोड़ा जा सकता। • आप डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप्स में सेटिंग्स के अंतर्गत "गोपनीयता और डेटा" में ("उपयोग डेटा साझा करें" स्विच) किसी भी समय इस मापन को अक्षम कर सकते हैं; वेबसाइट पर, ऑप्ट-आउट का अनुरोध करने के लिए कृपया हमें ईमेल करें।
Chrome एक्सटेंशन: AgentsRoom Feedback
यह अनुभाग विशेष रूप से "AgentsRoom Feedback" Chrome एक्सटेंशन (आइटम ID molooephodmdppiakonadbhihdfbajhg) पर लागू होता है। यह एक्सटेंशन द्वारा डेटा के संग्रह, प्रोसेसिंग, संग्रहण और साझाकरण का विवरण देता है। प्रत्येक सबमिशन उपयोगकर्ता द्वारा स्पष्ट रूप से शुरू किया जाता है: एक्सटेंशन कभी भी पृष्ठभूमि में डेटा कैप्चर नहीं करता, कभी ब्राउज़िंग इतिहास लॉग नहीं करता, और केवल उपयोगकर्ता की किसी कार्रवाई के बाद चलता है।
एक्सटेंशन द्वारा एकत्र किया जाने वाला डेटा
एक्सटेंशन केवल वही प्रोसेस करता है जो आपका फ़ीडबैक दर्ज करने के लिए सख्ती से आवश्यक है: • अकाउंट क्रेडेंशियल: साइन-इन फ़ॉर्म पर टाइप किया गया ईमेल और पासवर्ड, सेशन टोकन प्राप्त करने के लिए HTTPS के माध्यम से agentsroom.dev को भेजा जाता है। • सेशन टोकन: सर्वर द्वारा लौटाया गया एक अल्पकालिक bearer टोकन, स्थानीय रूप से संग्रहीत ताकि आपको हर सबमिशन पर साइन इन न करना पड़े। • वैकल्पिक रूप से याद रखा गया पासवर्ड: केवल तभी स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है जब आप "इस डिवाइस पर पासवर्ड याद रखें" को टिक करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से बंद। बॉक्स को अनटिक करने या साइन आउट करने पर हटा दिया जाता है। • पेज संदर्भ, केवल सबमिशन के समय कैप्चर किया गया: वर्तमान टैब का URL, पेज का शीर्षक, आपके द्वारा चुना गया कोई भी टेक्स्ट, और ("पेज पर पॉइंट करें" मोड में) क्लिक किए गए एलिमेंट का बाहरी HTML (1.5 KB तक छोटा किया गया) और एक CSS selector। • आपके द्वारा टाइप की गई सामग्री: ticket शीर्षक, विवरण, प्रकार, और कोई भी screenshot फ़ाइल जिसे आप जानबूझकर संलग्न करते हैं। • स्थानीय UI स्थिति: अंतिम उपयोग किया गया सार्वजनिक backlog slug, उन slugs की सूची जिनसे आप स्पष्ट रूप से जुड़े, UI प्राथमिकताएं।
वह डेटा जो एक्सटेंशन एकत्र नहीं करता
कोई ब्राउज़िंग इतिहास नहीं, कोई कीस्ट्रोक नहीं, कोई क्लिपबोर्ड सामग्री नहीं, अन्य साइटों पर कोई फ़ॉर्म इनपुट नहीं, कोई एनालिटिक्स नहीं, कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं, कोई टेलीमेट्री नहीं, कोई फ़िंगरप्रिंटिंग नहीं, कोई डिवाइस ID नहीं। एक्सटेंशन उन पेजों पर नहीं चलता जिनसे आप इंटरैक्ट नहीं करते और उन पेजों से सामग्री नहीं पढ़ता जिन पर आपने popup या picker नहीं खोला है।
डेटा को कैसे प्रोसेस किया जाता है
• प्रमाणीकरण: क्रेडेंशियल को agentsroom.dev के विरुद्ध सत्यापित किया जाता है और एक सेशन टोकन के बदले में लिया जाता है। यूज़र अकाउंट टेबल में मानक salted hash के अलावा प्लेनटेक्स्ट पासवर्ड कभी भी सर्वर-साइड संग्रहीत नहीं किए जाते। • Ticket सबमिशन: payload (शीर्षक, विवरण, प्रकार, URL, चयन, HTML स्निपेट, selector, वैकल्पिक छवि) agentsroom.dev API को भेजा जाता है और आपके backlog डेटाबेस में लिखा जाता है। • AI-सहायता प्राप्त शीर्षक जनरेशन (केवल "पेज पर पॉइंट करें" मोड): शीर्षक जनरेट करने के लिए विवरण agentsroom.dev बैकएंड से Anthropic की Claude API को अग्रेषित किया जाता है। केवल आपका विवरण भेजा जाता है। आप स्वयं शीर्षक लिखकर इससे ऑप्ट आउट कर सकते हैं। • कोई स्वचालित निर्णय-निर्माण नहीं, कोई प्रोफ़ाइलिंग नहीं, कोई व्यवहार संबंधी एनालिटिक्स नहीं।
डेटा कैसे और कहां संग्रहीत किया जाता है
स्थानीय संग्रहण (आपके डिवाइस पर): एक्सटेंशन chrome.storage.local का उपयोग करता है, जिसे Chrome द्वारा इस एक्सटेंशन ID तक सैंडबॉक्स किया गया है और जिसे अन्य एक्सटेंशन या वेबसाइटें नहीं पढ़ सकतीं। इसमें सेशन टोकन, आपका ईमेल, वैकल्पिक रूप से याद रखा गया पासवर्ड, आपका अंतिम उपयोग किया गया सार्वजनिक slug, आपके जुड़े हुए slugs, और UI प्राथमिकताएं रहती हैं। chrome.storage.local विश्राम अवस्था में एन्क्रिप्टेड नहीं है: साझा कंप्यूटरों पर "इस डिवाइस पर पासवर्ड याद रखें" को टिक न करें। सर्वर-साइड संग्रहण: tickets, यूज़र अकाउंट और वैकल्पिक screenshots एक MariaDB डेटाबेस में संग्रहीत किए जाते हैं जिसे OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (यूरोपीय संघ) द्वारा होस्ट किया जाता है। Screenshots उसी इन्फ्रास्ट्रक्चर पर फ़ाइलों के रूप में सहेजे जाते हैं। कोई भी डेटा यूरोपीय संघ के बाहर ट्रांसफ़र नहीं किया जाता।
डेटा कैसे साझा किया जाता है
हम आपका डेटा नहीं बेचते, हम इसे विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, और हम तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स या ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते। प्राप्तकर्ता सख्ती से इन तक सीमित हैं: • OVH SAS: GDPR Art. 28 के तहत प्रोसेसर के रूप में कार्य करने वाला इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता। ticket सामग्री तक कोई पहुंच नहीं। • Anthropic PBC: केवल वैकल्पिक शीर्षक-जनरेशन कॉल के लिए लागू किया जाता है। केवल आपके द्वारा लिखा गया विवरण टेक्स्ट भेजा जाता है, जिसका एकमात्र उद्देश्य एक ticket शीर्षक जनरेट करना है। शीर्षक मैन्युअल रूप से लिखकर इससे बचा जा सकता है। • सार्वजनिक backlog प्राप्तकर्ता: जब आप किसी सार्वजनिक backlog में सबमिट करते हैं, तो ticket उस backlog के मालिकों और सहयोगियों को दिखाई देता है, जो अपेक्षित व्यवहार है। आपका ईमेल संलग्न किया जाता है ताकि backlog का मालिक उत्तर दे सके। • कानूनी प्राधिकरण: केवल तभी जब फ़्रांसीसी या EU कानून के तहत किसी वैध कानूनी आदेश द्वारा बाध्य किया जाए, उस सीमा तक जो कानून सख्ती से अपेक्षित करता है।
प्रतिधारण, उपयोगकर्ता नियंत्रण और अधिकार
स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा तब तक बना रहता है जब तक आप साइन आउट नहीं करते, एक्सटेंशन का संग्रहण साफ़ नहीं करते, या एक्सटेंशन अनइंस्टॉल नहीं करते। सर्वर-साइड tickets संबंधित backlog के जीवनकाल तक रखे जाते हैं। अकाउंट डेटा आपके पंजीकरण की अवधि के दौरान रखा जाता है और अकाउंट डिलीट करने के 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। आप किसी भी समय साइन आउट कर सकते हैं (टोकन और याद रखा गया पासवर्ड हटाता है) या एक्सटेंशन अनइंस्टॉल कर सकते हैं (सभी स्थानीय संग्रहण हटाता है)। अपने GDPR अधिकारों (पहुंच, सुधार, हटाना, पोर्टेबिलिटी, प्रतिबंध, आपत्ति) का उपयोग करने या शिकायत दर्ज करने के लिए, [email protected] या CNIL (www.cnil.fr) से संपर्क करें।